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안녕하세요..
최근에 출장갈일이 있어 다이아 트라이얼 중이기도 해서 하얏 플레이스에서 숙박을 했는데요...
다른것은 적절했는데, 에어컨/히터 소리가 너무 커서 잠을 설칠 정도여서, 다음 사람들을 위해 수리하는게 좋겠다라고 메일을 보냈죠.
불과 2-3 시간만에 답장이 와서좀 놀랬었는데요...
미안하고 다음 게스트들을 위해 수리하겠으며, 보상의 의미로 8,000points 를 주겠다라고 되어 있더군요.
계정 확인 해보니 벌써 들어 와 있군요.
8,000point면 많이 준건가요? 제가 처음이라 감이 없어서요...
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9 댓글
마일모아
2013-03-15 13:55:37
네. 많이 받으셨습니다. 얼마전까지만 해도 8천포인트는 인천 하얏트 1박이 가능한 포인트였습니다. 축하드려요.
맛을필히
2013-03-15 14:13:23
많아도 너무 많이 받으셨네요. 힐튼으로 치면 거의 25000포인트 받으신 셈입니다. 장문의 컴플레인 이메일과 지난한 밀땅끝에 겨우 5000 힐튼 포인트 받아본 저로서는 무척 부럽습니다.
unlimited
2013-03-15 15:24:07
마일모아님께서 직접 답변 해주시니 정말 고맙습니다.
8,000 points가 많이 준 것이었구요.
메일에 8000포인트가 제가 stay한 하얏 플레이스 (2등급)에서 하루 잘 수있을 정도의 포인트라고 되어있는것을 보면 아마 하루를 보상해준 것이 아닐까 합니다.
제가 3일 머물렀거든요...
기돌
2013-03-15 17:34:51
제가 8천 모으려면 2박해야 되는데... 한방에... 축하드립니다.
PHX
2013-03-15 17:40:21
스크래치
2013-03-15 17:45:24
미안하단 말을 듣고 싶으셨던건데...
숨은마일찾기
2013-03-15 17:47:53
ㅋㅋㅋ
PHX
2013-03-15 17:52:28
기돌
2013-03-15 17:46:33
하얏이 더 고객 목소리에 신경을 쓰나요?