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급해서 여쭤봐요. 어메리칸 에어라인 travel credit로 구입한 비행기 티켓 캔슬이 가능한가요?
작년 여름에 시카고가려고 돈내고 티켓을 구입했는데 코비드때문에 캐슬했어요. 그래서 대신 travel credit로 받았는데 받은 날짜부터 1년 유효 기간이 있더군요.
1년 유효기간안에 사용하려고 올해 여름전에 사용해야해서 시카고 티켓을 다시 구입했는데 캔슬하고 싶어요. 여행은 2주 남았어요.
캔슬이 가능한지 궁금해요. 일단 aa.com 에 들어가서 제 레져베이션을 보니깐 캔슬할수는 있고 다시 travel credit로 받는것 까진 이해하는데요.
이게 오늘 캔슬한 날짜부터 다시 1년 유효가 되는건지 명확지가 안아서요. 어메리칸 에어라인 헬프라인에 전화해보니깐 통화대기시간 4시간 기다리라고 나오네요.
일단 캔슬 버튼을 누르면 이렇게 나와요
There's no need to call Reservations. You can cancel your trip now, and we'll email your travel credit information. Keep this email handy so you can refer to it when you rebook your trip.
오늘 캔슬해서 오늘부터 1년 유효가 되면 캔슬하고 싶어서요.
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6 댓글
wonpal
2022-06-03 00:41:26
Flight credit 이나 travel credit이 아니고 travel voucher 였나요?
AA 시스템이 좀 복잡하긴 해요.
던디카
2022-06-03 01:18:09
제가 잘 몰랐는데 travel credit인거 같아요. 본문 수정했습니다.
hk
2022-06-03 21:15:04
https://www.aa.com/i18n/customer-service/payment-options/travel-credit.jsp
Travel credit이 세가지가있는데 그중 flight credit에 해당된다면 이건 취소하면 취소한 날짜가 아닌 맨처음 구매한날짜부터 1년 유효기간이 찍혀나오고 그뒤로 구매와 취소를 하게되어도 유효기간이 그대로입니다.
혹시 trip credit이라면 (작년하반기에 모든 flight credit을 trip credit으로 바꿔줬습니다) 말씀하신대로 받은날짜부터 1년 유효한데 이걸로 티켓을 구매하고 취소하면 두번째 티켓을 구매한 날짜부터 1년 유효하고 취소하면 flight credit이 되면서 유효기간이 바뀌지 않습니다.
제 생각에는 이번에 취소하면 두번째 티켓을 구매한 날짜부터 1년 유효할것으로 예상되는데요, 워낙 룰이 자주 바뀌어서 확답드리기는 어렵네요. 너무 자주 바뀌어서 직원도 제대로 안내 안해줄수있습니다.
만약 금액이 크다면 싼 표를 사서 버리게되면 남은금액을 그날부터 1년 유효한 trip credit으로 바꿀수있습니다.
카페골목
2022-06-03 21:21:06
싼표가 이거저거 찾아봐도 $94가 제가 찾은거 중에 젤 싼데..(lax-phx) 더 싼 노선 있나요?
항상고점매수
2022-06-03 23:49:55
LAX-LAS
카페골목
2022-06-04 21:08:34
이것도 이미 해봤는데 $94 밑으로 안보이더라구요. 이게 monthly view가 없고 그냥 계속 찍어봐야하니 굉장히 노가다스럽네요