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대항한공 챗봇으로 상담원 연결하여 보너스 항공권 변경/취소하기

비비비, 2022-06-03 10:03:18

조회 수: 736
추천 수: 0

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안녕하세요.

대한항공 전화연결이 1시간 넘게 걸려서 챗봇으로 상담원 연결하여 보너스 항공권 취소한 후기 남깁니다.

1. 대한항공 홈페이지 로그인한 후 우측 하단에 챗봇 대한이를 클릭해서 상담원 연결 이라고 씁니다.

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2. 상담원 연결을 클릭합니다.

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3. 국제선 클릭합니다.

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4. 확인 클릭합니다.

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5. 개인정보 수집 및 활용 동의 예 클릭하고 정보를 입력합니다.

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*아래 문구가 나오면 나중에 다시 시도하셔야 합니다.

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6. 몇 분 뒤 상담원이 연결됩니다.

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예약 번호 또는 항공권 번호, 탑승객 전원, 전화번호 확인 후 바로 처리해 주었습니다.

그전에 비슷한 글이 올라왔던 것 같은데 혹시나 도움이 될까 하여 후기 남겨보았습니다.

감사합니다.

1 댓글

비비비

2022-06-03 10:09:20

카테고리 선택이 이렇게 보이는데 저만 그런가요?

Screen Shot 2022-06-02 at 11.08.26 PM.png

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