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항상 마모에서 좋은 정보를 얻고 있는 조용한 마모인(?!)입니다.
오늘은 제가 당한 아멕스 마일 도용건에 대해 알려드리고자
이렇게 인사드립니다.
저는 지금 한국에 들어와 있습니다.
2022년 8월 8일 아멕스로부터 한통의 편지를 받았습니다.
"너 MR로 키프트 카드 바꿔먹은 거 맞제..?" 뭐 이런 뜻이겠지요?
부랴부랴 아멕스와 채팅을 시작합니다.
리워드 도용은 챗으로 해결할 수 없고 제가 전화를 직접 해야한다네요.
Membership Rewards Security Team
888-654-0034 입니다.
통화하며 확인하니 이 도둑x는 $250 삭스핍스 기프트카드 외에도
$500 노드스트롬 카드를 하나 더 주문했답니다요.
결론은
1. 도용된 카드 클로즈 시킨 후 새 카드를
한국으로 보내주기로 했습니다.
*페덱스로 8/16 도착할 예정이라고 했으나 아직 안왔습니다.)
2. 훔쳐간 MR은 아멕스에서 다시 제자리에 채워줬습니다.
3. 앞으로 리워드 사용할 때는 저 만의 비밀번호를 한 번 더
사용하도록 하였습니다.
혹시라도 마모님들의 피같은(?) 포인트 안녕하신지
확인해보시고 가끔씩 안부도 전하시며
저처럼 도용당하지 않도록 주의하십사... 당부드립니다.
모두들 건강한 여름 나시길요!!
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11 댓글
어쩌라궁
2022-08-20 19:27:15
이걸 어떻게 바꿨데요?
leaderstory
2022-08-21 06:19:58
그러게나 말입니다요.
메일 비번이랑 모든 계정 비밀번호 싹 새로 만들어야겠습니다.
마일모아
2022-08-21 00:01:42
와 이거 진짜 큰 일 날뻔 하셨네요.
요즘은 자나깨나 보안, 점검이 필수인 것 같습니다.
leaderstory
2022-08-21 06:21:28
(우와잉~~ 마모님이닷!! ^^)
모으는 것 만큼 잘 지키는데도 신경 써얄 것 같습니다.
베이글야옹
2022-08-21 04:35:37
제 P2도 한번 경험했습니다. 도둑X이 바로 받아 사용할 수 있게 꼭 E 기프트카드로 가져가더라구요. 스팸 메일들이 폭탄으로 오고요. 저희도 원글님과 똑같이 전화해서 다 돌려 받았습니다. 그리고 통화하면서 한마디 덧붙였죠. "나쁜놈의 시X 꼭 잡아서 감방 넣어 달라"고. 뭐 대답은 "알았어.. " 물론 이후에 어찌 되었는지는 모릅니다. 그런데 어디서 털렸는지 알 수가 없습니다.
leaderstory
2022-08-21 06:23:22
아이고 이미 당하셨었군요.
e 기프트 카드를 그것도 백화점 카드로...(나쁜 x)
저 역시도 어디서 털렸는지 모르겠습니다.
앞으로 잘 지켜야겠지요? ^^
다시가자
2022-08-21 04:36:23
Redeem할때 비밀번호 설정은 어떻게 하는거죠?
leaderstory
2022-08-21 06:24:52
상담원이 앞으로 사용할 비밀번호 네자리를 말해달라고 했습니다.
이렇게 등록해 놓으면 리워드 사용 신청할 때 2차 비밀번호 입력창이
뜬다고 하네요. ( 아직 실험은 안해봤습...니다요 ^^)
다시가자
2022-08-21 20:33:29
답변 감사합니다. 연락한번 해봐야겠네요
케어
2022-08-21 06:38:12
Statement 이 도난당했다던지 하면 전화로 MR 을 redeem 하는방법이 있는게 아닐까 걱정되는군요.
잘 정리하셔서 다행입니다.
leaderstory
2022-08-21 17:06:55
그러게 말입니다.
마일을 쌓는 것도 지키는 것도 나름 신경을 써야할 것 같습니다요.