MileMoa
Search
×

Update: 대한항공 마일리지 항공권 재발급 취소시 환급

헤이즐넛커피, 2023-01-22 09:22:51

조회 수
2180
추천 수
0

어제부로 환급금과 마일이 정상적으로 계정에 들어왔어요. 취소부터 실제 환급까지 2주 반 정도 걸렸네요.

 

조급한 마음에 질문을 올려 게시판에 혼선을 빚지는 않았는지 모르겠네요. 중서부는 눈폭풍이 온다더니 기대했던 것 보다는 평온한 날씨예요. (저희 아이들은 학교도 cancel하던데, 정작 눈은 얼마 안 왔어요.)

 

따스하고 편안한 주말 되시길..

 

-----------------

 

친정 엄마가 편찮으셔서 연말에 짧게 한국 방문을 계획했다가 수술까지 하시게 되어 귀국 일정을 변경하느라 (얼마 없는 대한항공 마일리지를 아껴보려고) 

 

1. (가족마일 이용으로) 서울-시카고 비즈니스 발권

2. 서울-시카고 표 일정변경 (90일 이후로 미룸 + 이코노미로 바꿈) - 수수료 3만원 발생

3. 변경한 표 취소 (인터넷으로)를 진행했습니다. 

 

인터넷으로 취소를 요청했더니 환불 금액을 계산해서 다시 공지 후 동의하면 진행하게 (이틀쯤 소요) 하더군요. 이때가 엄마 입원/수술날짜랑 겹쳐서 자세히 보지 않고 동의버튼을 눌렀는데, 

 

1. 마일리지 (35천) 가 환불되지 않습니다. 처음 일정변경할때는바로 92500-35000만큼의 마일리지가 들어왔거든요.

2. 환불금액이 ₩35300인 것으로 보입니다 (아직 크레딧카드에는 안보임). 유류할증료 등등의 금액은 환불얘기가 없어요.

 

이게 정상인가요?? 

 

처음 제가 발권할 때 낸 금액은 ₩332000이었는 데, 날짜변경/재발급 하면서 내린 유류할증료만큼 (약 7만원) 돈을 까먹은데다가 수수료 3만원 벌금도 냈는 데, 남은 유류 할증료+세금이 환급되지 않을 것 처럼 보여 황당하네요. 날아간 3만 5천마일은 덤... 

 

원래 이런건가요? 3천마일 아끼려다가 33만원+3만5천 마일이 날아갔어요. 이게 무슨 일이죠??

 

재발행 한 표 날짜는 5월이라 아직 90일 이상 남았습니다. 

 

 

14 댓글

느낌아니까

2023-01-22 10:00:56

며칠내로 환불 될거 같네요.

유류할증료는 대략 7일 정도, 마일은 1-5일내로 환불됩니다.

헤이즐넛커피

2023-01-22 10:04:48

설 연휴가 끼어서 일처리가 더딘거라 믿고 더 기다려보겠습니다. 

엘라엘라

2023-01-22 12:19:33

최근 dp 남깁니다. 1/11 예약 - 1/13 환불신청 - 1/20 마일리지 환급 - 1/21 유류할증료 환급

 

환불이 n일 걸릴 수 있다는 창이 떠도 대한항공은 환불시 거의 바로 들어왔던 것 같은데 최근에는 시간이 걸리더라고요. 환불 진행 사항/환불 영수증 이라는 메뉴가 있어서 확인할 수 있습니다.

 

혹시 환불 후 다른 티켓 발권이 바로 필요하신 분은 전화로 환불 시도해보시는 것도 좋을 것 같습니다. 이전에 standby 좌석이 풀려서 그 날짜로 발권하기 위해 기존 예약을 취소하려고 한다고 했더니 .. 마일리지 환급이 바로 될 수 있게 도와주겠다고 했던 기억이 있습니다. (대한항공인지 아시아나인지 기억이 가물가물하네요^^; 그래도 급하다면 상담원에 문의해볼 것 같습니다)

헤이즐넛커피

2023-01-22 14:45:23

다행히 바로 마일리지가 필요한 상황은 아닙니다. 다만 1월 10일에 기존 예약을 취소했을때는 바로 마일리지 환급이 됬는데, 이번에는 너무 오래 걸리고 환급 영수증에도 ₩32500원이 환급 예정이라고 뜨길래 제가 뭘 잘못알고 있나 싶어서 여쭤봤네요. 

 

경험담 감사합니다..새해 복 많이 받으세요.

 

charged

2023-01-22 16:32:59

저도 최근에 원글과 동일한 마일리지 환급 딜레이 이슈로 대한항공에 전화해서 당일에 마일리지 환급 받았습니다. 참조하세요.

오하이오

2023-01-22 19:24:02

아고, 마음 무거운 한국 여행이셨네요. 질문만 보고는 납득이 안가는 상황이었는데, 댓글을 보니 시간이 좀 지나면 해결이 될 것 같은 위안을 얻습니다. 모쪼록 늦더라도 잘 해결되길 바라고요. 어머님께서 수술 경과가 좋아서 얼른 회복하길 빌어요. 설 맞이 새해 인사 드립니다. 새해 복 많이 받으세요! 

헤이즐넛커피

2023-01-22 21:42:36

덕담 감사합니다. 안그래도 저는 오늘 퇴실하고 내일 다시 미국에 돌아가야 하는 일정인데 발걸음이 쉬이 떨어지질 않네요..  다행히 엄마상태는 매일 개미눈꼽만큼씩 회복되고 계세요.

 

덕담 감사합니다.  오하이오님도 새해 복 많이 받으시고 어머님도 건강하시길 바랍니다. 

제제군

2023-01-22 19:35:44

이번달에 두번 취소했는데 둘다 일주일 넘게 걸린거 같아요 상당히 많이 느려진거 같아여 .작년에는 2~3일 후에 들어온거 같아요.작년에 전화로 날짜 변경은 한번까지 무료로 진행해줬는데 수수료 내셨다는거 보니  이부분은 변경되었나 보네요 .잘 해결 되시길 바라겠습니다 

헤이즐넛커피

2023-01-22 21:45:25

저는 코로나때문이 아니라 개인적인 사정으로 날짜변경을 한거라 수수료 부과를 피할 수 있을거라고 생각하지 않았어요. 저도 전화로 해볼걸 그랬나요? 

덕담 감사해요. 

새해 복 많이 받으세요.

Skyteam

2023-01-27 19:55:41

작년까지는 코로나 사유로 변경/재발행수수료를 1회까지 면제해줬습니다.

우찌모을겨

2023-01-27 17:12:58

이번에 취소를 한 마일이 열흘넘게 안들어와서 결국 전화를 해서 받았습니다.

작년에는 거의 하루 이틀만에 들어온거로 기억하는데..

변경도 한번에 한해서는 수수료를 면제해준다고 했었습니다.

헤이즐넛커피

2023-01-27 22:57:22

변경도 한번에 한해서는 수수료를 면제해준다고 했었습니다: 이건 작년에 그랬다는 말씀이지요?

경험담 감사해요.

외로운물개

2023-01-27 21:32:44

아고...

시간이 해결해줄거구요..

엄마 수술이 잘 되시길 바랍니다..

이세상에서 가장 귀중한 존재가 엄마라는 이름 입니다...

 

헤이즐넛커피

2023-01-27 22:58:58

물개님, 덕담 감사합니다. 수술은 지난주 화요일에 하셨고 (벌써 열흘이나 지났네요), 회복중이십니다. 맞아요. 가장 귀한 이름, 엄마입니다. 

목록

Page 1 / 3813
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 33641
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57828
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78842
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 184499
new 114390

Bilt 새 파트너로 Hilton Honors 추가

| 정보-카드
HEB 2024-05-08 6
new 114389

미국 안경과 한국 안경에 차이, 다들 느끼시나요?

| 질문-기타 63
요리죠리뿅뿅 2024-05-08 2079
updated 114388

(이번주) 포인트 사용해서 LAX > ICN 항공티켓 베스트는 어떤 방법일가요?

| 질문-항공 6
또골또골 2024-05-07 904
new 114387

Range Rover Velar VS Benz GLE VS BMW X5 중에서 고민중입니다

| 질문-기타 12
유탄 2024-05-08 332
updated 114386

의료보험 없이 한국 건강검진시 금액은?

| 질문-기타 18
오번사는사람 2024-05-07 2028
updated 114385

AA국내선: 좌석 지정을 위해 메인 티켓을 끊었는데 비행기가 변경된후 추가 요금을 내랍니다

| 질문-항공 11
ChoY 2024-05-07 1217
new 114384

전기차 리스 월 200불대 2024 아이오닉

| 잡담 3
아보카도빵 2024-05-08 736
new 114383

캔쿤 3월 (늦은) 후기- Dreams Playa Mujeres Golf and Spa Resort

| 여행기 7
  • file
시카고댁 2024-05-08 565
new 114382

Furnace 안쪽에 crack 이 있다는데 교체해야 할까요?

| 질문-DIY 4
  • file
시티투투 2024-05-07 680
updated 114381

제가 잘 쓰는 한국 선물 보내기 옵션들

| 정보-기타 12
blick 2023-03-23 4800
updated 114380

Citi AA advandage 딜이 떴습니다. 근데 비지니스를 카드가 있었어도 포인트는 보너스 포인트를 받을 수 있는 건가요?

| 질문-카드 17
  • file
파이어족 2024-05-07 1675
updated 114379

작금의 4월 5월 주식상황을 예술로...

| 잡담 52
  • file
사과 2024-05-07 3841
updated 114378

아멕스 팝업 탈출 후기 입니다 (업데이트 : 저만 그런게 아닌 것 같습니다!!!)

| 후기-카드 95
캡틴샘 2024-05-04 6465
new 114377

한국 노트북 수리 사설업체 vs 삼성서비스센터 vs 새제품???

| 질문-기타 8
루돌프 2024-05-08 330
updated 114376

시티 스트라타 최최최신 루머

| 정보-카드 15
GildongHong 2024-03-12 2905
updated 114375

Hyatt Club Access Award 나눔은 이 글에서 해요.

| 나눔 716
Globalist 2024-01-02 16665
updated 114374

아들과 단둘이 떠난 아이슬란드 캠퍼밴 2주 여행 후기 - 1편

| 여행기 12
  • file
파노 2019-09-03 1553
updated 114373

5월 초 워싱턴 DC 여행. 매리엇 계열 호텔 추천부탁 드려요.

| 질문-호텔 7
지구여행 2024-04-27 696
updated 114372

[백업폰] Metro PCS, Galaxy A14 5G $40 자세한건 링크 확인해보세요. (언락 업데이트)

| 정보-기타 51
LK 2023-04-08 5376
updated 114371

[update] $20 for 삼성 갤탭 a9+ : 백업용(?) $40 / Samsung Galaxy A15 5G / 티모빌은 당장 사용가능 / 6개월뒤 언락

| 정보 44
GHi_ 2024-02-23 4067
new 114370

학전 그리고 뒷것 김민기

| 잡담 3
달라스초이 2024-05-08 1095
updated 114369

라쿠텐 (Rakuten) 리퍼럴 (일시적) 40불 링크 모음

| 정보-기타 896
마일모아 2020-08-23 28719
updated 114368

힐튼 서패스 지금 만들기 어떤가요?

| 질문-카드 5
미니딩 2024-05-07 969
updated 114367

2024 Amex Airline Credit DP

| 정보-카드 3423
바이올렛 2019-03-18 214749
updated 114366

전기차 딜이 점점 aggressive 해가고 있습니다.

| 잡담 21
Leflaive 2024-05-03 7040
updated 114365

Chase 사리/사프 두 개 열기 MDD

| 정보-카드 18
프로애남이 2021-03-25 8195
updated 114364

사파이어 셧다운 위험을 막기 위해 미리할 수 있는 것들?

| 질문-카드 9
Dobby 2024-04-30 2588
updated 114363

애플제품 UR로 구매 허락 가능합니까? UR 1.5배 사용 관련

| 질문-카드 25
openpilot 2024-05-07 1527
updated 114362

[2024RTW] 후쿠오카-이스탄불-볼로냐

| 여행기 2
게이러가죽 2024-05-07 370
updated 114361

의식의 흐름대로 쓰는 후기 (16) - 퀵하게 델타원 스윗 후기 Delta One

| 후기 20
  • file
미스죵 2024-05-06 1875