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안녕하십니까 마모 회원님들. 주요소 기름 혼합 관련해서 질문드립니다.
2주전에 텍사스 루이스빌 코스트코에서 기름을 넣었는데 그로부터 일주일후 체크 엔진라이트가 들어왔습니다.
엑셀을 밟아도 가속이 되지않고 알피엠만 올라가는 증상이었습니다. 다음날 정비소에 차를 맡겼는데 오늘 날벼락 같은 소식을 들었습니다.
제차에 들어간게 가솔린이랑 디젤이 섞여있고 그로 인해 Fuel injector교체+기름통 청소가 필요하게 됐습니다. 루이스빌 코스트코는 애초에
디젤은 팔지도 않는데 너무 어이가 없었죠. 기사를 찾아보니 얼마전에 버지니아에서 샘즈랑 코스트코에서 같은일이 있었다고 뉴스에서 뜹니다.
일단 정비소에서는 정비기록을 documentation 했고 나중에 코스트코가서 보상을 논의하라고 합니다.
혹시 비슷한일을 겪었거나 여기서 제가 더 취해야하는 조치가 있을까요? 감사합니다.
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14 댓글
내팔자에
2018-08-28 15:50:41
허걱.. 저도 매주 가서 기름 넣는 곳인데요...
정혜원
2018-08-28 15:51:59
이럴수가 있나요?
달라스도깨비
2018-08-28 16:00:58
의외로 이런경우가 일어나는거 같아요. 2달전에도 버지니아 샘즈 코스트코에서 같은일이 있었습니다.
불루문
2018-08-28 15:52:59
기름집하는 친구가 코스코쓰지말라고 해서 않쓰는데..그래도 이건 쯤 아니네요..근데 어떻게 증명을 하죠?
달라스도깨비
2018-08-28 16:00:06
일단 현재로서 제가 할수있는거는 정비소측에 정비기록과 부품교체시 디젤 흔적이 남아있는 물질적 증거를 킵해줄수 있냐고 요청했습니다.
조아마1
2018-08-28 15:57:40
일단 코스트코에 가셔서 매니저랑 얘기를 해보시는 게 좋을 것 같은데요. 이미 그 사실을 인지하고 있다면 주유기록만으로 보상을 해줄 겁니다. 모든 영수증 잘 챙겨놓으시고, 기름 영수증 없으시면 가셔서 미리 하나 뽑아 달라고 하세요. 그런데 아직 사시는 지역 얘기는 없는 것 같네요. https://www.costco.com/wcsstore/CostcoUSBCCatalogAssetStore/feature-pages/202-247-Fuel-Contamination.pdf
K-9
2018-08-28 15:57:57
허걱...루이스빌 코스트코는 저도 매주 기름 넣는곳인데.. 아직까지 멀쩡한데 말입니다..
달라스도깨비
2018-08-28 16:01:29
어떤 펌프에서 어느 시간대에 넣느냐에따라 다를것 같습니다. 운이 좋으신듯 합니다.
CaptainCook
2018-08-28 16:07:03
제가 주유소 구조는 잘 모르지만 만약 큰 탱크 하나에 기름 채워넣고 펌프가 각각 연결되었다면 어떤 펌프/어떤 시간대 이냐는 상관없이 일단 가솔린탱크에 디젤이 채워져서 섞여여서 나온 거면...그 주유소 이용한 차들은 다 검사해봐야 할 것 같은데요?
시카고산호세
2018-08-28 16:00:19
코스코 기름 정말 믿고 넣고 있는데..날벼락이네요 겁나네;; 이거 한두곳이 아니라면 코스코가 배상해야하는 액수도 상당하겠는데요??
CaptainCook
2018-08-28 16:04:45
이제 주유소 가솔린에 디젤이 섞여서 팔렸다면 영향받은 차가 그 동네에 한두대가 아닐것 같은데요.
주변 정비소나 코스트코에 비슷한 문제를 호소하는 사람이 있다면 코스트코도 문제를 인지하고 있을 확률이 높고 그렇다면 상대적으로 보상 받기 쉽지 않을까요?
Opeth
2018-08-28 16:10:11
미국은 증명의 나라죠. 일단 증거부터 수집을 하셔야 할거 같습니다.
코스트코 영수증은 물론이고 그 메카닉의 리포트, 그리고 메카닉 보고 그 섞인 기름을 세이브 해놓으라고 하면 좋습니다.
만약 혼합이 사실이라면 그 코스트코에서 기름 넣은 사람이 한 둘이 아닐텐데 다른 사람들이 컴플레인을 이미 했다면 도움이 되겠죠.
코스트코에 정식으로 항의 하시기 전에 그 루이스빌 코스트코에 먼저 이야기를 해놓는게 좋을 것 같습니다.
그리고 가솔린+물 이라면 기름통과 인젝터 청소로만 정도로 가능할텐데 가솔린+디젤이라면 엔진에 손상이 갈 수도 있지 않나요?
달라스도깨비
2018-08-28 16:19:00
주유당시에 영수증을 출력안했는데 지금이라도 가능할까요? 일단 전화해서 매니저랑 통화해볼려고요.
정혜원
2018-08-28 16:20:19
코스코는 자기들 기록이 있으니
영수증 필요없겠네요