- 전체
- 후기 6753
- 후기-카드 1813
- 후기-발권-예약 1241
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57062
- 질문-기타 20626
- 질문-카드 11665
- 질문-항공 10165
- 질문-호텔 5186
- 질문-여행 4024
- 질문-DIY 177
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 409
- 정보 24170
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5208
- 정보-기타 7999
- 정보-항공 3821
- 정보-호텔 3227
- 정보-여행 1057
- 정보-DIY 204
- 정보-맛집 217
- 정보-부동산 38
- 정보-은퇴 257
- 여행기 3417
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15459
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 721
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2699
- 홍보 15
- 운영자공지 32
마모를 통해 Visible 을 알고 몇 년 동안 아주 잘 썼는데 혹시 Visible 쓰시는 분들께 참고하시라고 경험담 공유합니다.
제가 메인으로 Visible 넘버를 쓰다 세컨 번호도 Visible e-SIM으로 하나를 만들었는데 그때부터 고객 상담원들이 헷갈리기 시작합니다. 중간에 제 메인 번호가 안되기도 하고.. 어카운트가 각기 다른 이메일로 있어서 계속 번호/이메일 확인시키면서 강조를 했거든요. 그래서 세컨 번호 해지해달라고 했고 컨펌 이메일도 왔는데 제 메인 번호를 해지한 건지 전화가 며칠 동안 불통이었고 어느 순간부터 제 친구들이 저한테 문자를 하면 다른 사람이 답을 한다네요. 이게 가능한건지.. .
이런 일이 일어날 수 있다고는 쳐도 저는 그들의 대처법에 좀 놀랐습니다.
1) 상담원들이 정확히 무슨 일이 일어나는지 갈피를 못 잡는 것 같았어요.주말 동안 20명 정도랑 이야기한것 같은데 결국은 해결을 못했습니다.
2) 전화로 해결이 안 되니까 채팅이 끊기면 또다시 채팅 시작, 개인 정보 확인 등.. 시간 낭비가 엄청났구요.
3) 24시간 내로 꼭 해결해서 보내준다고 했는데 계속 헷갈리는 이메일이 옵니다. ( 지금 네트워크 이슈다 곧 해결해 주겠다. 너 어카운트가 아직도 우리랑 액티브하다. 너 어카운트 취소됐다. 너 어카운트 다른데로 포트아웃됐다.. 등등)
4) 상담원들이 이야기를 하다 자기가 해결을 못하면 답을 안 합니다 ㅋㅋㅋㅋ 이런 황당한 경우가
3일 동안 끈질기게 해결하려고 했는데 아무도 해결을 제대로 못해줘서 이미 제 번호는 안드로메다로 갔다고 생각 티메님이 올려주신 US MOBILE 로 갈아타고 새로 번호 하나 만들었는데 아직까진 홈페이지 레이아웃부터 맘에 들고 전화로 상담할 수 있는 옵션 또한 맘에 들지만 두고봐야겠죠..
그래도 그동안 visible 저렴이 버전으로 감사하게 잘 썼다 생각하고 visible 그리고 올드 넘버 다 보내버리고 새 출발합니다.
Visible 쓰시는 분이나 하실 분들은 왠만한 복잡한거 안하시는거 추천드립니다~ 크고 복잡한 문제 아니면 쓸만했어요 정말
그동안 고마웠다. 이제 넌 invisible!
- 전체
- 후기 6753
- 후기-카드 1813
- 후기-발권-예약 1241
- 후기-백신 79
- 후기-격리면제 28
- 질문 57062
- 질문-기타 20626
- 질문-카드 11665
- 질문-항공 10165
- 질문-호텔 5186
- 질문-여행 4024
- 질문-DIY 177
- 질문-자가격리 19
- 질문-은퇴 409
- 정보 24170
- 정보-자가격리 133
- 정보-카드 5208
- 정보-기타 7999
- 정보-항공 3821
- 정보-호텔 3227
- 정보-여행 1057
- 정보-DIY 204
- 정보-맛집 217
- 정보-부동산 38
- 정보-은퇴 257
- 여행기 3417
- 여행기-하와이 388
- 잡담 15459
- 필독 63
- 자료 64
- 자랑 721
- 금요스페셜 106
- 강퇴로 가는 길 11
- 자기소개 661
- 구라 2
- 요리-레시피 70
- 오프모임 200
- 나눔 2699
- 홍보 15
- 운영자공지 32
6 댓글
다찌마리
2023-12-04 23:16:14
BBB 에 도움을 구해 보시죠..
이곳이 도와주지 않을까 하는 기대를 해봅니다.. 잘 처리되었으면 좋겠네요..
소녀시대
2023-12-05 08:30:59
연락해봐야겠어요. 제안 감사합니다!
cashback
2023-12-05 01:34:30
요즘에는 2FA등 본인 인증을 핸드폰으로 하는 경우가 많은데 쿨하게 보내주시는 것보니 큰 문제가 없으셨길 바랍니다.
소녀시대
2023-12-05 08:34:06
전번을 다 바꿔놓긴했는데 그 번호때문에 문제가 생기는 일이 없기를 바래봅니다. 답변 감사합니다!
hack
2023-12-05 11:52:23
아무리 전화번호가 부족한 지역이라도 3일만에 바로 번호를 다시 사용하는 경우는 거의 없습니다. 최소 1-2달은 지나야 리사이클되요. 며칠 안 지나셨으면 이전 번호를 다시 받으실 수 있을거에요. 물론 그 번호가 꼭 필요하냐는 다른 얘기겠지만요.
그리고 통신 관련 문제 해결에는 FCC complaint를 추천드립니다. 물론 다른 경로로 해결을 노력해 보시고 최후의 수단으로요.
https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us
소녀시대
2023-12-05 20:43:21
그러게요.. 저도 검색해봤을때 그렇게 빨리 번호가 리싸이클되지 않는다는데 세컨 번호를 받았을때 그들이 실수로 첫번째 번호를 릴리즈 했거든요? 그거 다시 복구했는데 왜 이런일이 일어났는지 모르겠어요.. FCC Complaint도 연락해 보겠습니다. 지나치지 않으시고 답변 주셔서 감사합니다!!