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수상하지만 나쁘지 않은...너의 이름은 AMEX

gomile5, 2014-10-03 05:36:04

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2497
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몇분이 아맥스 발전산 글들을 올려주셔서 많이 부러웠는데, 그저께 저에게도 뭔가 일이..그것도 이틀에 걸쳐서 터졌습니다.

제가 2년전에 아멕스 SPG-Biz를 오픈해서 포인트받고 별로 쓸일이 없어서 서랍에 넣어두었다가  1년뒤에 클로즈를 하였는데 그저께 아맥스에서 66불 첵이 하나 배달되었습니다.

내용은 we found that we owe you a refund for any applicable interest charges, fees, forfeited reward and Annual Percentage Rate changes that may have resulted from the error.

그래도 너무 오래전에 클로즈한 카드라 수상해서 어제 아멕스에 전화를 해보니,마찬가지로 한참을 기다리게하더니 자기들이 보낸게 맞다고 디파짓하면 된다더라구요. 그렇게 조금 기분좋게 집으로 돌아와서우체통을 확인하는데 또 비슷하게 생긴 멜이 아멕스에서 날라왔습니다. 이건 정말 요즘 제가 착한짓을 좀해서 복을 받은것 같은 느낌이랄까.. 무려 금액이 300불..

내용은 We are sending you the enclosed check as reimbursement for the value of starwood star points that we were unable to apply to your account at the time you earned them.. 어찌되었든 이틀동안 수상한 두개의 책을 받았지만 결론은 사랑스런 아멕스라고 말하고 싶네요..  자랑글이라 숙쓰럽네요

5 댓글

ThinkG

2014-10-03 05:46:19

"the value of starwood star points that we were unable to apply to your account at the time you earned them"

이거 웬지 자랑이 아니실꺼 같은 불길한 예감이 팍팍 드내요. ㅜㅜ'

duruduru

2014-10-05 16:21:21

저도 난데없이 부부 각각 100불씩 수표가 아멕스로부터 왔는데요. 아무리 생각해도 연관된 건수가 안 떠오르네요.


"We are sending you the enclosed check as reimbursement for the value of Membership Rewards points that we were unable to apply to your account at the time you earned them."

MR을 무려 10,000포인트 이상의 발생을 못 기다리고 못 타먹고 계정을 닫았을 리는 없을 것 같구요. 당연히 거의 0에 가깝게 트랜스퍼해 놓고 계정을 닫았을 텐데요.


이 프로그램은 "American Express Travel Related Service Company"에 의해 운영된다는 문구도 있기는 한데요....


한 가지 미심쩍은 것은, 수표에 아멕스 주소도 있고 (American express P.O. Box 9000 #6539 Merrick, NY 11566-9000), 동시에 JPMorgan Chase Bank 주소도 있다는 점이에요 (Syracus, NY).


대박 발전산? 수상한 함정?


===========================================================

<일차 자체조사 결과 업데이트>


가장 미심쩍은 것은 어카운트 넘버가 저희 부부 것이 아니더라구요(끝자리 5개).

혹시나 해서 가장 처음에 열었던 2011년 7-9월의 PRG 광퐁 시절의 메모를 찾아보니,

맙소사, 그때 1,000불에 15,000 포인트 기본오퍼가 갑자기 75,000 포인트 또는 그 이상으로 마구 퍼주던 그 계정이더라구요.

(마모님의 대문글: https://www.milemoa.com/2011/08/31/amex-promo-interim-update/)


15K밖에 못 받은 저희가 60K 더 달라고 전화, SM, 편지, 등등 마구마구 보냈던 것이 이제서야 이런 식으로 돌아온 건가 싶기도 하구요.

마치 무인도에서 병에 넣어 보낸 편지가 수십년 후에 육지에 도달하여....?


그래도 그렇지, 왜 100불? 600불이면 어디가 덧나나?

gomile5

2014-10-05 19:03:19

그러게요.. 좀 더퍼주지 아쉽네요.. 몇분 계속 받으시는걸로 봐선 아멕스도 뭐 털린건가요?

모밀국수

2014-10-05 16:47:18

"We are sending you the enclosed check as reimbursement for"로 구글해보니 비슷한 시기에 쳌 받으신분들이 꽤 있으신데요? 포인트는 여러가지로 다양하구요. 

http://www.flyertalk.com/forum/american-express-membership-rewards/1617867-250-check-amex-reimbursement-why.html (델타 5만마일 대신 $250 받았다는글.) 

마지막 댓글 내용이 이렇네요. "This happens periodically, when they audit." 

audit

2014-10-05 18:38:15

저도 와이프이름앞으로 400불짜리가 왔는데 입금해도 되나 모르겠어요. Spg 관련이라는데 전 아무리 생각해도 못찾아먹은게 없는것 같은데...

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