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작년 여름에 칸쿤에 휴가를 다녀오면서, 공항 앞 주유소에서 크레딧 카드 사기를 당했다는 글을 올린 적이 있습니다.
https://www.milemoa.com/bbs/2276927
그리고, 크레딧카드 회사와 열심히 이야기를 하는 동시에,
멕시코 국영기업인 PEMEX에게도 Complain하는 이메일을 보냈습니다.
한달에 한번씩 이메일을 오더군요..
조사 시작했다.. 조사 중이다.. 증거 자료가 필요하다 등등..
스페니쉬로 오는 이메일을 해독하는 것이 스트레스가 되었지만,
그래도 오기를 가지고 끈기있게 대답을 해 주었습니다.
오늘 최종 결과를 알리는 이메일이 왔습니다. 비록 속시원한 대답은 아니었지만,
그래도 자신들의 브랜드 이미지를 개선하기 위해 노력하겠다는 식의...
그리고 주유소 앞에 안내문을 부착하기로 했다고...
만족스럽진 않지만,
이런 응답을 본 것만으로도, 멕시코와 칸쿤에 대해 약간의 변화를 기대하게 되었습니다.
그럼에도 불구하고..
칸쿤에서는 크레딧 카드 사용하실 때 항상 조심하시기 바랍니다.
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9 댓글
벌추
2015-02-03 10:27:09
비록 고생하셨지만 한분의 노력의 성과를 보니 뿌듯합니다.
아카시아
2015-02-03 14:40:06
정말 고생 많으셨습니다.
duruduru
2015-02-03 14:56:51
세.바.컴.
감사합니다!
2015-02-05 10:05:03
이후.. 저는 칸쿤에 여행간다고 하는 분들을 만날 때마다,
꼭 All-inclusive로 가시라고 조언을 합니다.
그런데 세바컴은 무슨 뜻인가요?
duruduru
2015-02-05 10:16:47
세상을 바꾸는 컴플레인!
감사합니다!
2015-02-05 10:49:43
duruduru
2015-02-05 11:03:01
세바시: http://www.cbs.co.kr/tv/pgm/cbs15min/
세바퀴: http://www.imbc.com/broad/tv/ent/three/
아노소프
2015-02-05 10:07:37
저도 예전에 겪었던 비슷한 사고로, 칸쿤을 비롯한 멕시코에선 네버, 에버 크레딧카드는 사용안합니다. 그곳이 호텔이건 렌트카업체건 간에요... 미리 인터넷으로 결제해놓은 서비스말고는 절대 사용하지 않습니다...
아이언맨
2015-02-05 10:48:45
우앙 정말 고생하셨어요~ 그리고 멋지네요~!