MileMoa
Search
×

오늘 IHG 랑 긴 통화를 아주 불미스럽게(?) 하면서... 안내도 될 화도 내고... 좀 기분이 많이 상해 있었는데요...

홧김에 IHG 프로그램 포인트 다 털어버리고 더 안쓸까 하는 생각까지 잠시 했다가... 그간 모았던 포인트들을 좀 살펴봤습니다...

 

예전에 (아마 요즘도 아주 간혹 뜨는) 10000 포인트당 49불 또는 52불 정도에 살 수 있는 루프홀이 한창 유행을 했었잖아요...

저도 나름 여행계획을 세우며 그때 IHG 포인트를 많이 쟁여 놓았는데요...

(계획이 바뀌는 바람에... 그때 쟁였던 어마무시한 포인트가 아직까지 남아있는건 함정입니다...ㅠㅠ)

 

예를들어서 35000 포인트 프로퍼티에서 25000 포인트+캐쉬49불 이런식으로 숙박예약을 하면

49불이 10000 포인트로 바뀐 다음에 총 35000 포인트로 예약이 들어가게 되고요...

숙박예약을 취소하면 35000 포인트로 다시 돌아오게 되는데요....

그렇게 해서 숙박예약이 다 취소되었는데도 불구하고.... 나중에 10%에 해당하는 3500 포인트가 들어와 있는걸 발견했습니다.

 

제가 그 시기에 호텔을 전혀 가지 않아서, 그당시에 이것만 여러차례 반복을 했었는데요...

그 반복했던 횟수만큼 10% 리베이트가 다 들어와 있는걸 보면서... 이것도 발전산인가 싶은 생각이 드네요~

좀 말도 안되는거 같으면서도 발전산에 이득을 본 것 같네요...

 

일단 요즘 IHG 에 실망을 많이 한 만큼 발전산 득도 계속해서 많이 보는 것 같습니다...

얼마전에 있었던 일은... 호텔에서 숙박하고 났더니 추후에 시스템에서 다시 포인트 reversal 해서 공짜숙박으로 만들어 주질 않나...

그냥 기분나쁘고 실망한거에 대한 대가를 발전산으로 돌려주고 있다고 생각하고 퉁쳐야 할거 같네요 ㅎㅎㅎ

 

 

 

9 댓글

티메

2018-04-20 12:36:01

숙박권 빼가고 다 좋으니 IHG플랫 조식 줬으면.. 그럼 무조건 충성입니다

JoshuaR

2018-04-20 12:38:01

저도 조식도 좋은데... 그냥 숙박권 주는것만으로도 냉정하게 생각하면 이득이기는 하니 유지는 하려고요... 제가 여지껏 겪어본 최악의 CSR 이랑의 통화를 하면서 IHG 자체에 기분이 많이 나빠진거... 그거 외에는 그냥 다 받아들일만 한거 같습니다... 너무 좋은거 주다가 일부를 뺏아가니 상실감이 좀 느껴지는거죠  ㅎㅎㅎ

 

자라나라 발전산

24시간

2018-04-20 12:55:29

이런 발전산은 언제나 웰컴이죠.

그리고 상담원이랑 대화할땐 주로 손님들이 무언가가 필요로해서 연락하는건데 원하는방향으로 대화가 흘러가지않는 경우가 많고 그럴때면 저도 모르게 욱하는 경우 많은데 결국엔 남는건 감정소모+시간낭비+스트레스더라구요. 귀찮더라도 끊고 생각을 다시 정리해서 될때까지 반복 하다보면 직업정신 투철한 상담원이나 슈퍼바이저를 만나고 일이 잘 풀리는경우가 꽤 있고요.

JoshuaR

2018-04-20 12:57:33

감사합니다~

한주 더 있다가 전화해보고... 그때는 수퍼바이저도 딴소리 하면 그냥 인사하고 끊어야 할거 같네요...

24시간

2018-04-20 13:03:56

무리한 요청이 아니고 충분히 가능한거면 끊고 다시 전화해보세요 귀인은 동남쪽방향에서 집에만 있는 사람에게는 나타나지않는데요

JoshuaR

2018-04-20 16:11:05

네 너무 오래 통화를 해서 진이 빠져서 ㅠㅠ

이번주 쉬고 다음주 통화해 보려고요~

좋은 소식 있으면 업뎃 하겠습니다

모밀국수

2018-04-20 14:46:01

발전산은 언제나 환영입니다! 저는 체이스 10%는 자동으로 들어오는데 앰버 10% 포인트백이 자동으로 작동을 안해서 항상 전화해야하고 발전산은 없네요 ㅜ 예전에 IHG는 포인트로 예약해도 이베이츠 캐시백받는다고 그래서 했는데 그것도 안됐구요 ㅋ 

JoshuaR

2018-04-20 16:10:20

저도 IHG 이베이츠는 항상 안되더라고요 ㅠㅠ

자유인원조

2018-04-20 23:22:57

이렇게 포인트 전환되는 호텔들이 어디에 있나요? 저도 이 흉내 내보려고 노력하였으나 찾을 수가 없네요

목록

Page 1 / 3815
Status 번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
  공지

마적단의 기초 | 검색하기 + 질문 글 작성하기

| 정보 33
  • file
ReitnorF 2023-07-16 33807
  공지

게시판의 암묵적인 규칙들 (신규 회원 필독 요망)

| 필독 110
bn 2022-10-30 57966
  공지

리퍼럴 글은 사전동의 필요함 / 50불+ 리퍼럴 링크는 회원정보란으로

| 운영자공지 19
마일모아 2021-02-14 78939
  공지

게시판 필독 및 각종 카드/호텔/항공/은퇴/기타 정보 모음 (Updated on 2024-01-01)

| 정보 180
ReitnorF 2020-06-25 184996
updated 114426

UA 마일리지 항공권 한국 출도착 단거리 개악되었습니다 (한국-일본 신치토세 제외 전구간 5K 가능)

| 정보-항공 41
football 2024-05-02 3723
updated 114425

시티 스트라타 (Citi Strata) 최최최신 루머

| 정보-카드 22
GildongHong 2024-03-12 3821
updated 114424

뱅보) Sofi $300 + $250(Rakuten)

| 정보-기타 17
네사셀잭팟 2024-05-06 1711
updated 114423

전기차 리스 월 200불대 2024 아이오닉5

| 잡담 15
아보카도빵 2024-05-08 2988
new 114422

아멕스 카드, 웰컴보너스에 최적화된 테크트리가 어떻게 되나요?

| 질문-카드 1
도자기장인 2024-05-09 166
new 114421

하얏트 글로벌리스트 체크인후 배우자만 투숙 해보신적있나요?

| 질문-호텔 3
찐슈운 2024-05-09 117
updated 114420

[05/06/24 레퍼럴도 보너스 오름] 체이스 사파이어 프리퍼드 75k (지점은 10K 추가) / 사파이어 리저브 75k Offer

| 정보-카드 176
Alcaraz 2024-04-25 14901
new 114419

테슬라 차량을 구입해볼까~ 관심을 갖다가 전기차 보조금이 이해가 안됩니다.

| 질문-기타 6
작은욕심쟁이 2024-05-09 1031
updated 114418

미국 안경과 한국 안경에 차이, 다들 느끼시나요?

| 질문-기타 85
요리죠리뿅뿅 2024-05-08 3971
updated 114417

[맥블 출사展 - 88] 한국 그리고 일본 여행

| 여행기 41
  • file
맥주는블루문 2024-05-08 1349
updated 114416

Range Rover Velar VS Benz GLE VS BMW X5 중에서 고민중입니다

| 질문-기타 28
유탄 2024-05-08 2071
new 114415

한국 데이케어 vs 미국 데이케어

| 질문-기타 26
MilkSports 2024-05-09 1827
updated 114414

Hilton Aspire Card 리조트크레딧 DP 모음글

| 질문-카드 258
  • file
음악축제 2023-04-04 22883
updated 114413

마더스데이 기념 Applebee's 탈탈 털기($50 spending, $70+a worth, 5/26/24까지 유효)

| 정보 12
  • file
음악축제 2024-05-08 1325
updated 114412

게시판 기능 wish list를 알려주세요

| 잡담 380
마일모아 2014-02-20 11131
new 114411

E12 규격 LED 전구 20W 2000루멘과 26W 3000루멘 간단 후기

| 정보-기타
  • file
playoff 2024-05-09 132
updated 114410

집 잔디에 있는 이 구멍이 도대체 뭘까요?

| 잡담 45
  • file
poooh 2024-04-22 4852
updated 114409

신라 & 롯데 인터넷 면세점 해외신용카드 사용불가

| 정보-기타 10
동그라미 2020-01-03 3977
updated 114408

의료보험 없이 한국 건강검진시 금액은?

| 질문-기타 38
오번사는사람 2024-05-07 3762
new 114407

서울 노포 음식점 가보기

| 잡담 16
벨뷰썸머린 2024-05-09 1192
updated 114406

작금의 4월 5월 주식상황을 예술로...

| 잡담 65
  • file
사과 2024-05-07 4774
updated 114405

초보자를 위한 코너: 아무거나 물어보세요 + 아무나 답변해 주세요

| 잡담 3370
  • file
shilph 2020-09-02 75327
updated 114404

Tello Double Data for 6 months new account promo

| 정보-기타 40
헤이즐넛커피 2019-01-14 4339
updated 114403

박사과정 중 저축에 관한 고민

| 질문-기타 22
한강공원 2024-05-08 2862
new 114402

콘도 HOA Board에 어떻게 대응하는게 좋을까요?

| 질문-기타 10
참울타리 2024-05-09 1245
updated 114401

Virgin Atlantic 09/24 LAS-ICN 왕복티켓 발권후기

| 후기-발권-예약 14
  • file
부드러운영혼 2024-05-06 1859
new 114400

Intel 13/14세대 i7/i9 CPU 이용하시는 분들 블루스크린 뜬다면 -> bios 업데이트 필요

| 잡담 14
우리동네ml대장 2024-05-09 741
updated 114399

대학생 아이, 첫 신용카드 신청. 어떤 선택이 좋을까요?

| 질문-카드 44
지빠 2022-10-22 3780
updated 114398

샘소나이트 지금이 구매 적기입니다! (최저가)

| 정보-기타 46
  • file
만쥬 2024-05-03 8922
updated 114397

소소한 태블릿 꿀?딜... 갤럭시 탭 a9+ 5g

| 정보-기타 12
resoluteprodo 2024-05-03 2218