(깨알소식 6/9) Sun Country여객기, 승객들 수하물을 하나도 싣지않고 목적지 도착, 딜레이때 커버되는 카드들

와! 이건정말 말도안되는 일인대요? 보상이 fee환불과$50불 원래 규정이 이런가요??

원래 규정인지 아닌지는 모르겠으나 바로 보상 조치를 취해줬다는데 제가 당사자였어도 열받을뻔요...

이건 정말 첨 들어보는 사건이네요.

그런데 종종 있는듯해요.

제가 탔던 건 프랑크프루트에서 올랜도 오는 루프트한자였는데 수하물 하나도 안싣고 출발했다 그랬거든요.

물론 그 때는 기상악화로 전 날 보통 네댓시간씩 딜레이되고 그걸로 인해 다음날 리어레인지하느라 난리나고 그랬긴 했지만요.

이미 이륙하고 나서 기장이 덤덤하게 아... 그러고 보니 짐을 하나도 못 실었네.

하니 주로 애들이 많았던 승객들이 황당해하던...

갑자기 빵터졌어요.  기장이 방송으로 Oooops 이렇게 말했나요?

독일회산데요... 그런 말을 했을리가요...

걍 이륙후 현재고도 속도 도착시간 말하면서 덤덤하고 사무적으로 아 그런데 미안하게도 짐이 하나도 안실렸네 다음 비행기로 잘 어레인지 해 줄거야 그랬죠 뭐...

사실 그런 일이 있을 "수는" 있겠지만, 이에 대한 대응이 문제지요. 보통 그런 경우 최대한 빨리 다시 보내주고, 필요한 물건을 살 수 있게 돈이나 다른 것으로 주고, 묵는 호텔로 배송을 해줘야하는게 전혀 없었지요

그 중에는 공항에서 좀 멀리 여행을 가거나, 다른 곳으로 더 가는 사람도 있을수도 있고, 차를 빌리지 않아서 마트로 가서 물건을 사기 힘들거나, 아이의 중요한 물건이 있을 수도 있는데, 그런 배려가 전혀 없었다는 것이니까요

수하물 직접 픽업은 좀 깨는군요.

그러게요;; 저는 그냥 짐만 한두시간 딜레이 됐을때 집으로 직접 받은 적 몇 번 있는데 직접은 좀...

그런데 한두개가 아니라 전체 비행기 짐을 하나도 안 싣고 가면 다음 비행기에도 짐을 다 부칠 수 없지 않나요? 그 다음 비행기는 짐을 평상시보다 두배로 싣고 가야하는 건데... 

아마 승객들 짐 외에도 일반 화물이 있으리라 생각됩니다.

다른 비행기에 일반 화물 대신 승객들 짐을 실었을 것 같아요.

비율이 얼마나 되는지는 잘모르겠네요.

Las가 집인 사람들은 카드 보상이 안되겠군요ㅠㅠ

혹시 러기지 딜레이 보상은 꼭 카드로 뱅기표를 사야만 커버되는건가요? 그냥 가지고만 있어도 커버가 되는건 아니겠죠?

트립관련 딜레이 보상을 받으려면 표를 해당카드로 구입하셔야해요. 마일리지로 사실경우엔 fee나 택스라도 해당카드로 내셔야하고요. 그리고 클레임 보상 받을때까지 카드를 닫거나 다운그레이드 하지않고 유지하셔야 됩니다

아 그렇군요. 감사합니다.!