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계신가요? 저희도 2017년 5월에 신청 당시에 분명히 1년후에 숙박권 주는걸로 신청했거든요 근데 아직 안들어와서 쳇팅을 했더니만 그런거 없다고....15,000 스펜딩해야 주말 숙박권 주는것 밖에 없다고 하는데 제 기억이 틀린걸까요?
혹시 받으신분 계시면 어떻게 받으셨는데 궁금해요
분명히 스크린 샷을 한것 같은데 못찿겠어요 ㅠㅠ
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(업뎃 7/21/2018)
힐튼 사이트에 가서 물어보니까 CERTIFICATE 번호를 알려주내요. 감사합니다.
혹시 저같이 숙박권 안들어와서 궁금 하신분들은 아멕스에 채팅 하지 마시고 힐튼에 문의 하세요. ㅎㅎ
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24 댓글
바이올렛
2018-07-21 01:44:05
전 2017년 3월에 열었던 서패스 1년 뒤에 숙박권 잘 받았는데요.. 올해 3월말이었나 4월초였나 이메일로 숙박권 코드 받았습니다.
글 찾아보니 jeje님 글에 제가 덧글 남겼었네요, 3/26일에 Aspire 숙박권 받고 4/9일에 서패스도 받은걸로..
jeje
2018-07-21 01:48:03
그쵸? 제 기억이 틀린게 아니죠?
숙박권 코드가 이멜로 오고 어카운트에서는 찿아볼수가 없나보죠?
바이올렛
2018-07-21 01:50:41
코드는 이메일로 왔었고, 어카운트에서는 찾아볼 수 없었습니다..만, 호텔 예약할때 전화로 했는데 agent 한테는 보이더군요 (숙박권 코드 사용할땐 전화로 하라고 써있더군요.). 한번 확인을 하심이? 전 힐튼 Honors 로 전화 했었습니다..
jeje
2018-07-21 01:54:08
네 심야의 답변 넘 감사합니다.
좋은 주말되세요.
jeje
2018-07-21 11:40:08
바이올렛님 한개만더 질문 드려요.
혹시 숙박권이 포인트 제한이 있나요 아님 위크엔드 나잇으로 제한이 없는건가요?
Opeth
2018-07-21 14:19:26
네 주말에 카테고리 제한 없습니다.
바이올렛
2018-07-21 14:25:04
금토일 중 사용하실 수 있고 포인트 제한 없습니다.
Maximus
2018-07-21 02:49:53
DP 남깁니다. 저도 jeje 님과 비슷한 시기에 신청했었구요, 올해 5/20에 연회비 부과되서 지불하고 한달 정도 기다린 후에도 아무 이메일이 없어서 6/10에 Chat 하니 상담원이 똑같은 말을 하더라구요. 그날 Investigation case 열어준다고 하고 그후에 7/6에 status 더 확인한 후, 7/10 에 이메일로 숙박권 받았어요.
jeje
2018-07-21 08:09:57
아 그러셨군요. 그렇게 말을 했는데도 케이스 오픈해 준다고 하던가요?
Maximus
2018-07-21 15:31:49
저는 referral 받아서 신청한거라 이메일로 받은 카드 신청 사항에 anniversary free night 준다고 적혀있는 내용을 복사해서 알려줬어요. 그랬더니 상담원이 investigation case 열어서 확인해주겠다고 하더라구요.
보스턴처너
2018-07-21 09:04:39
.
jeje
2018-07-21 09:13:55
그러셨군요 혹시 스크린샷 같은거 있으세요?
Opeth
2018-07-21 10:01:03
저는 작년 5/20에 열었고 6/11에 숙박권 받았어요. 스크린샷 집에서 찾아보고 있으면 올리겠습니당 ㅋㅋ
jeje
2018-07-21 10:02:22
아이구 감사합니다. 저도 메일을 한번 뒤져봐야 겠내요.
Opeth
2018-07-21 14:20:18
찾아보니까 있긴한데 자유여행님이 올리셨으므로 저는 패스할게요~ ㅋㅋㅋ
자유여행
2018-07-21 11:52:29
이거 맞나요?
DSDS
2018-08-20 23:12:00
이런이런.. anniversary night 못받고 카드 두장 다운그레이드 했는데요.. 이런 경우는 그냥 날린건가요???
bloomk
2018-08-21 17:20:11
저는 잘은 모르지만, 일단은 힐튼 사이트에 채팅을 한번 시도 해보시면 어떨까요?
bloomk
2018-08-21 17:16:46
(혹시나해서 )제 케이스도 남깁니다. 저도 작년 5월 30일에 오픈하고, 연회비 나갔으나 메일 없음. 멋 모르고 오늘 amex 채팅 직원한테 하소연을~ 마구 마구 했는데. 절대 못 준다고 해서. 다시 jeje 님 후기 보고, 힐튼 사이트 가서 바로 CERTIFICATE 넘버 받았습니다. @jeje님 정말 감사합니다! :)
jeje
2018-08-21 17:56:01
잘 해결 되셨다니 축하드려요.
이렇게 서로가 도움이 되니 너무 좋으내요. ㅎㅎ
바람검객
2018-09-10 01:11:19
안녕하세요~ 저도 같은 이슈가 있어서 도움이 필요해서요~ 작년 6월초에 만들어서 1년이 넘은 시점인데요. 아멕스에 채팅했더니 프로덕트 체인지라 줄수 없다는 답변만 받고 마모에서 검색후 힐튼에 연락했더니 힐튼에서 내 아멕스 카트 어카운트를 확인할 수 없으니 아멕스에 연락해보라고 합니다. 힐튼 사이트에 어디서 어떤식으로 질문을 하셨는지요? 힐튼에도 채팅서비스를 하나요?
jeje
2018-09-10 06:33:36
Hilton.com으로 들어가시면 채팅창이 항상 있어요 그럼 힐튼 아너스 넘버 주면서 알아봐 달라고 하면 금방 찿아서 서티피케이션 넘버 주더라구요. 힐튼이랑 먼저 채팅해 보세요. 아님 전회하셔도 되구요.. 잘 해결 되실거예요.
불어나라포인트
2018-09-10 15:36:37
저도 jeje님처럼 힐튼에서 채팅창 열고 먼저 아너 넘버 먼저 찾고 제 어카운트 업데이트 다하고 나서 free night문의했더니 금방 찾아서 넘버 주더라구요. 덕분에 칮고 있었던 프리 나잇 하나 받았습니다. 감사합니다.
픽트윈스
2019-05-24 00:41:45
으앗 완전히 깜빡하고 있었어요!!! 작년 10월경에 받았어야 되는건데! 힐튼에 연락해봐야겠습니다 ㅠㅠㅠㅠ