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안녕하세요,
회원님중에 혹시 Dell에서 물품을 구매하신 후 물건의 불량이 아닌 이유로 Return을 하신 분이 계신가요?
Return Policy에 구매후 30일 이내에 free return이 가능하나, 아이템의 불량 또는 dell에서 실수가 아닌 이유로 Return을 할 경우에 15% restocking fee를 부과할 수도 있다고 되어있길래 채팅으로 물어보니 아이템을 열어보거나 사용하지 않아도 단순히 return policy상에 나와 있는 문구만 반복을 하더군요.
혹시 최근에 dell에 return을 하시고도 restocking fee를 안내신분이 계신지 궁금합니다.
그럼 의견 부탁드립니다.
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4 댓글
mjbio
2019-10-02 11:01:35
최근에 포트드소토님이 추천해주신 델 컴 샀다가 리턴했습니다.
제 경우 restocking fee 이런거 charge하지 않고 지불했던 금액 모두 크레딧 카드에 넣어 주었습니다.
https://www.milemoa.com/bbs/board/6719767
NYRock~
2019-10-02 21:43:37
답변 감사합니다.
혹시 컴퓨터를 사용하시고 리턴 하셨었나요?
mjbio
2019-10-03 10:23:02
일주일쯤 사용했어요... 사용하는게 불편하다고 불만이 너무 많아서
싸게 샀다고 이야기를 해서 그런가..이 제품은 너무 많이 팔려서 그냥 받아주었는지는 모르겠어요..ㅋㅋ 전 그런 return policy가 있는지 몰랐어요..ㅠㅠ
NYRock~
2019-10-03 11:05:04
그러셨군요. 컴퓨터는 아니지만 저도 리턴을 할지 말지 고민중인데 알려주신 내용 참고하도록 하겠습니다.
감사합니다.