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최신 버전 iPad Pro 11" 를 사서 쓴 지 대략 5개월 정도 됐습니다.
처음부터 그랬는지는 기억이 안 나는데 언제부턴가 인터넷 속도가 느립니다.
온디맨드 스트림 하면 끊겨요. 버벅 대는 게 아니라 영상이 끊겨버려요.
온디맨드 뿐만 아니라 그냥 전체적으로 인터넷 속도가 느리고요.
스피드 테스트를 해봐도 집안에 온갖 디바이스들 전부 200M 이상 나오는데 이 녀석만 5M 미만이고 심지어 1M 밑으로 떨어질 때도 있어요.
항상 그런 건 아니고 또 어떨 땐 잘 나와서 200M 넘게도 나오곤 합니다.
특정한 시간대가 있는 것도 아니고요. 라우터 문제는 아닌 것 같습니다.
IP reserve 해서 다른 IP 잡아봐도 항상 얘만 문제에요.
검색을 좀 해봤더니 비슷한 문제 겪는 사람들이 꽤나 있는데
블루투스를 끄면 문제가 해결된다고 해서 해보니까 빨라지긴 합니다.
그런데 이게 그냥 힉업이 풀려서 빨라진 건지 아니면 진짜 효과가 있는 건진 확인이 안 돼서 여기에 글을 올려봅니다.
아무리 그게 순간적으로 도움이 될 지언정 블루투스 끄는 게 해결책인 건 말도 안 돼서 제대로 고칠 방법을 찾습니다...
비슷한 경험 있는 분들 나눠주세요!
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17 댓글
실험중
2019-11-13 12:25:59
하드웨어 문제 아닌가요? 라디오 간섭(?) 때문에...?
와이파이를 5ghz로 잡아서 테스트 해보는건 어떨까요?
나보다잘생긴
2019-11-13 12:46:41
이미 5G 쓰고 있습니다 ㅎㅎ
2.4G로도 테스트 해봤는데 마찬가지에요. 라우터나 신호 문제는 아닌 것으로 보입니다.
그리고 여러번 다시 테스트 하고 있는데 확실히 블루투스 끄면 문제가 사라지네요.
검색 계속 해보고 있는데 같은 문제/해결책에 관한 글들이 많아요.
이거 애플에서 리콜 해야하는 부분 아닙니까... 블루투스를 켜면 인터넷 속도에 문제가 생긴다니요...
armian98
2019-11-13 13:20:43
블루투스를 끄면 좀 나아지는 정도인가요? 아니면 200M로 완전 복구되나요?
혹시 문제가 있을 때 와이파이를 껐다 켜시면 잠시라도 복구가 되나요?
아이패드에 블루투스로 항상 연결되어있는 디바이스가 있나요? 이어폰이나 헤드폰 혹은 게임 콘트롤러 등등
아이패드로 에어드롭이나 에어플레이 자주 이용하시나요?
나보다잘생긴
2019-11-13 13:38:10
1-1. 블루투스 끄면 200M 이상으로 완전 정상치 나옵니다.
1-2. 블루투스 껐다가 다시 켜면 잠깐 정상치 나오다가 잠시 뒤에 다시 문제가 나타납니다.
2. 와이파이 껐다 켜면 어쩔 땐 아무 변화 없이 느리고, 어쩔 땐 잠~깐 속도가 올라갔다가 얼마 뒤에 다시 느려집니다.
3. 에어팟만 리스트에 있는데 항상 접속 중은 아니고 사용할 때만 접속합니다.
4. 에어드롭은 아주 가끔 쓰는데 에어플레이는 서포트 되는 기기가 없습니다. ㅎㅎ
armian98
2019-11-13 13:47:23
그렇군요. 혹시 케이스 쓰시나요? 쓰신다면 어떤 케이스 쓰시는 지 알려주실 수 있나요?
나보다잘생긴
2019-11-13 13:54:29
애플 정품 키보드 폴리오 사용 중입니다.
케이스라기 보다는 키보드 때문에 쓰는 거라서 가끔 떼어서 패드만 들고 다니기도 하는데 이 문제와는 관계 없어보입니다.
나보다잘생긴
2019-11-13 13:53:28
검색하다가 이런 글들을 찾았습니다.
https://discussions.apple.com/thread/7338645?answerId=30674860022#30674860022
https://discussions.apple.com/thread/8470852
둘이 서로 다른 사람들이 쓴 글인데 내용은 같습니다.
제가 이해한대로 (설명이 살짝 애매해서) 요약하자면...
해당 아이패드에 사용된 블루투스 드라이버가 문제가 있다는 것이고,
블루투스 기기가 한 번 연결됐다가 배터리가 소진되거나 해서 강제적으로 연결이 끊어지면
아이패드는 계속 그 블루투스 기기를 찾으려고 하고 블루투스 신호를 모니터하면서 와이파이 신호와 간섭이 생긴다는 얘깁니다.
이 얘기가 정말로 맞다면 (실제로 블루투스 끄면 문제가 사라지니까 신빙성은 있어 보이고),
애플에서 블루투스 파트 만든 업체 때려잡아서 업데이트 받아내서
iOS/iPadOS 소프트웨어 업데이트 한 번 때려주면 될 일인 것 같은데...
하드웨어 문제가 아니라는 점에서 위안이긴 합니다만은...
비싼 돈 주고 산 기기가 별 것도 아닌데서 허덕이니까 좀 욱하네요. ㅎㅎ
ohot
2019-11-13 14:23:28
과연 애플이 고쳐줄까요.. 맥북도 드라이버 문제 몇년을 기다려도 안고쳐주던데.. 신문에 크게 기사화되지 않는 이상 안고쳐줄꺼 같아요.
나보다잘생긴
2019-11-13 14:34:53
맥북도 드라이버 문제가 있나요? 이거 그럼 어쩌죠 ㅎㅎ
가정대로라면 에어팟이 연결된 상태에선 문제가 없어야 하는 것이니까 며칠 지켜봐야겠네요.
armian98
2019-11-13 16:12:21
며칠 기다리신다는 건 지금 에어팟이 수중에 없으셔서인가요?
그렇다면 Settings>Bluetooth>Airpods>Forget This Device 하시고 와이파이 속도가 돌아오는 지 한 번 테스트 해보세요.
--
찾으신 두 글 중 첫번째 것에 Apple Pencil이 문제를 일으킨다고 나와있는데, 혹시 비슷한 현상을 겪고 계시진 않으신가요?
나보다잘생긴
2019-11-13 16:18:20
아뇨 수중에 없어서는 아니고, 현상이 랜덤하게 나타나서 (랜덤하게 없어져서 라고 하는 게 맞겠네요) 며칠 간 이리저리 테스트 해가며 살펴보려고요.
전 블루투스 쓰는 거 에어팟 밖에 없어서 링크에서 말하는 같은 현상이 에어팟으로 인해서 생기나 싶어서 그렇습니다.
armian98
2019-11-13 16:22:18
아, 펜슬은 없으시군요. 사실 블루투스는 2.4GHz이고 와이파이는 5GHz 쓰신다고 하셨으니 서로 간섭이 없어야 맞는데, 이상하네요.
조아마1
2019-11-13 15:02:25
애플은 WiFi칩셋과 SW도 커스터마이징해서 쓰는데요.
iPad Pro 11인치 모델의 경우 iPhone XS와 같이 무라타에서 제작한 USI 339S00551칩을 쓰는데
https://www.ifixit.com/Teardown/iPad+Pro+11-Inch+Teardown/115457
이 칩의 코어는 브로드컴의 WiFi/BT 콤보칩을 커스터마이징한 것으로 알려져 있습니다.
https://www.techinsights.com/blog/apple-iphone-xs-max-teardown
SW도 예외가 아니어서 브로드컴에서 받은 드라이버코드를 애플에서 직접 porting하고 커스터마이징했을텐데요. 저도 브로드컴과 비슷한 일을 하고 있어서 말씀드리지만 사실 이런 SW업데이트는 사실 벤더의 도움을 받을 필요도 없이 그냥 직접 해도 될 정도의 간단한 일입니다. 애플이 정말 귀찮아서 업데이트를 안하는지 아니면 블루투스 기능이 더 중요해서 의도적으로 그냥 놔두고 있는지 둘중의 하나일 것 같네요.
그런데 만일 SW문제가 아닌 칩셋 커스터마이징과정에서 실수했을 가능성도 있긴 합니다. 블루투스는 2.4GHz대역에서 간섭을 일으키지 5GHz에서는 간섭을 일으키지 않거든요. 5GHz에서도 문제가 발생한다면 애초에 칩셋설계오류일 가능성도 있긴해요.
나보다잘생긴
2019-11-13 15:05:28
앗! 전문가 등판! 정보 감사합니다!
그렇군요. 애플이 심각성을 못 느껴서 혹은 잘 몰라서 무시하고 있진 않겠죠??
grayzone
2019-11-13 14:02:28
ㅋㅋ 능력자 나보다잘생긴 님이 이유를 모르시면 ...
애플 제품에서 잊을 만 하면 블루투스 드라이버 잇슈가 터지는 것 같아요.
네이티브 iOS/MacOS는 잊을 만하면 한 번. 맥북 부트캠프의 경우는 뭐 이젠 그러려니 하네요.
만일 드라이버 문제가 사실이라면 3세대 12.9도 비슷한 문제를 공유할 가능성이 크네요. 이번에 살까 하고 있었는데...
나보다잘생긴
2019-11-13 14:32:59
글쎄요 희안하게 이 문제에 대해서 리포트가 많이 없다는 것도 신기해요.
근데 이 문제에 대해 제기한 유툽 동영상이나 커뮤니티 질문글 보면 꼭 하나씩 블루투스 끄면 된다는 댓글이 있고
그 밑에 블루투스 끄니까 해결됐어!!! 라고 하는 대댓글들이 많이 보여요.
아무래도 인터넷 문제이다 보니까 아이패드 자체보다는 모뎀/라우터 쪽에 문제가 있을 거라고 판단하는 사람들이 많아서 그런 것 같아요.
애플 쪽에서도 늘 모뎀/라우터 리셋해봐라 그래도 안 되면 아이패드 팩토리 리셋해라 이런 소리나 하고 있으니까...
히트다히트
2019-11-13 16:21:35
다른내용이지만 궁금한점이 있어서 여쭤봅니다 ㅠ 막 구입한지라 아직 와이파이문제는 모르겠네요
9.7인치 6세대 쓰다가 써보는데 생각외로 얇아서 그런지 애플펜슬을 쓰면 눌리는 현상이 느껴지는데 원래 그런가요?