씨티은행 진짜 너무 싫어요

저도 시티뱅크싫어요.

12월에 어카운트 닫아달라고 했는데 최근까지 안닫혀서 메인터넌스피 물고 오버드래프트 피도 물고....

전화하려하니 웨이팅은 길어서 채팅으로 다시 말해서 닫아달라곤 했는데 닫히나 모니터 해야겠어요.

체이스같이 빠릿빠릿했으면 하는데...하...

얘네는 주 수입원이 2번처럼 닫힌 어카운트나 닫아달라고 한 어카운트 안 닫고 피 뜯어먹는 건가봐요...? =_=

프로모로 퍼주고 다시 회수? 하는 방법인거 같네요ㅋㅋ

관리 소홀한사람은 뜯기는 세상 ㅠㅠ

씨티뱅크 시스템 개판인건 소문 많이 났죠.....싸구려 프로그램머 데려다 쓰고, 땜빵식으로....

이건 워워입니다. 제 친구도 여기서 일하고 있습니다.

제가 여기서 옛날에 일했걸랑요... 그래서 좀 압니다.

리드가 길안내를 잘 못하면  좋은 인력 데려다놔도 소용없을거에요.

시티카드랑 동일시 되는지 모르겠지만 시티카드로 산 물건이 불량이라 반품하고 업체랑 좀 마찰이 있었습니다.

업체측은 스토어 크레딧만 된다 전 무슨소리냐 불량이니 환불해라

follow up 한다더니 그것도 안하고 셧다운 되버린 바람에 해결못했는데 다행히 시티카드로 디스퓻 걸어놨기에 걱정을 안했습니다. (2월말 시점)상식적으로 물건도 이미 업체에 돌아가 있고 불량인거 인정했으니 끝난건줄 알았는데 시티에서 디스퓻 풀어버리고 업체랑 알아서 해결하랍니다.(3월말)

디스퓻 담당자랑 통화하려고 해도 아예 전화 연결도 안돼고 일반 담당자는 디스퓻 사무실로 무조건 전화 넘겨버리고 

며칠 시도하다 시간만 버려서 이쪽은 포기하고 다행히 물건 판 업체 본사쪽으로 연락해서 해결을 하고 있는데 시티에 정말 실망했습니다.

반면 아멕스는 불량품 보내준거 디스퓻 하니 반품 하기도 전에 전액 환불 됐습니다. 

시티 디스퓻 경험 저도 안 좋아요... 작년이었는데 너무 열받았다가 정신 건강에 안 좋아서 그냥 까맣게 잊어버렸는데... 암튼 시티은행 일은 1도 안 하고 한 두달인가 있다가 메일로 "야 이거 디스퓻 못 받음 알아서 해결해" 라고 왔더라고요.........

저랑 똑같네요. "알아서 해결해" 근데 더 열받게 하는건 메일 제목이 Your dispute is resolved

저도 씨티는 다시는 안 열려고 합니다. 저도 계좌 닫고 밸런스 체크로 보내달라 했는데 한 네 다섯번 요청했어요 한 두달동안 그 돈 못썼죠 덕분에 ㅠㅠ

오늘 시티카드 프로덕 체인지한 카드 받았는데요. 신청한 지 2달 반 반에 왔어요. 고객이 잊어버릴 만할때 즈음 보내주는 이 섬세함은 어디서 온걸까요?ㅎㅎ

저는 시티는 코스코 시티카드 한장 뿐이에요 

코스트코 시티카드 나름 괜찮은데 은행이 x판 인가 봅니다.

괜히 Shit T 라고 하는게 아닙....

제가 그래서 citi를 떠났다고는 말을 못하겠고.. ㅋㅋㅋ

저도 예전에 시티골드 만들고 마일리지 못 받았습니다.

x라 지롤해서 무슨 커스터머 릴레이션 디렉터 인가 누구하고 까지 통화 했는데,

제 어카운트에 원래 프로모션이 없었는데, 프로모션 코드를 넣어서 만든 어카운트는 해당이 안된다고....

체킹 어카운트 연김에 HELOC도 열어 주고 그랬었는데, 나중에 HELOC 이자율도 마구마구 올려서,

짱 열받아서 다 갚고 클로즈 했더니  early close 라고  저한테  천불씩이나 뜯어 가는  극악 무도한 행동을 자행 했지요.

세금보고 준비한다고 보니 얘네가 1099-int도 발급을 안했네요....아니 작년에 오백불 프로모로 받았는데 이게뭡니까?

와 이런경험은 첨입니다...할많하않...

전화하다가 계속 어이없는 응대 ㅎㅎㅎ 시티의 기본매너죠. 정말 남의 일 같지가 않네요. 그나마 다행인건 제 경험이 이미 한참 되었다는 정도구요. 깊은 빡침 이해가 갑니다. 

전 카드 없애고 클로즈 되었다고 계정에 뜨길래 언링크 해놓은 계정인데 나중에 연회비 청구 하고 제가 안냈다고 크레딧기록으로 넘겨놨었어요. 여차저차 별일없이 넘어가긴 했었는데 진짜 그때 생각하면 끔찍합니다. 

저랑 제 와이프 모두 aa 50k 신청했다가 먼쓸리 피만 내고 결국 못받았네요... 뭔가 시스템이 구려요 시티는...

한 번 전화하고 일처리하고는 며칠 뒤에 잘 되었나 확인을 해야 되는 곳이죠.
며칠 뒤에 전화해보면 아무 것도 처리가 안되어 있는 경우가 비일비재합니다.

은행 지점도 너무 줄였고요.
몇 개 남기고 다 닫고 온라인으로 전환하는 것이 더 나을 것 같습니다.
그럼 Capital One 수준 정도는 갈 수 있겠죠.