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황당한 일을 겪어서 혹시 이런일 겪어보신 분 있으신가 하고 글 남겨요..
아마존 프라임 어카운트가 있어요.. 아마존 결제는 보통 Chase Amazon 카드로 합니다..
지난 3월에 아멕스에서 아마존 결제시 x5 MR 주는 promo를 진행할때 아골카드를 잠깐 등록해서 2-3달 쓰다가 5월부터 다시 아골 카드를 지우고 Chase Amazon카드만 다시 쓰고 있는데, 6월인가 부터 아골이 아마존에서 결제되었다는 statement를 보기 시작합니다. 물론 차지된 금액이나 날짜는 제가 아마존에서 주문한 것과 일치하지 않았구요.. 아멕스에 그 차지가 어떤 아이템인지 물어보니 알아볼 수 없다고 하더라구요..그래서 매번 dispute을 해왔어요..
그리고 그 당시부터 집에 주문하지도 않은 제품들이 배달되어 한두번씩 왔어요.. 그당시엔 그냥 아마존 배달 사고라고 생각하고 매번 다시 돌려보니기가 번거로워서 그냥 도네이션 하곤 했습니다.
계속 아골에 아마존 차지가 되서 오늘 작정하고 아마존/아멕드 둘다 채팅 창 열고 대화를 했습니다. 3자대면을 할 수 있나 물어봤더니 그렇게는 안된다고 하더라구요.. 아멕스에서 charge ID 받아서 아마존에 주고 이 날짜에 이 금액 내가 오더한거 아닌데 아이템이 뭐니? 라고 물어봤는데, 세상에 그게 저희 집으로 배달된 제가 주문하지 않았던 아이템이더라구요.. 그래서 아마존에 그 어카운트 정보를 물어보는데 주소랑 이름 신용카드는 제 정보고 이메일이나 전화번호는 제 정보가 아니더라구요 (근데 이메일이나 전화번호가 뭔지는 알려줄 수 없대요..) 그래서 일단은 아골 카드 replacement해달라고 하고 그동안 아마존 차지들은 dispute하기로 했습니다.
제 입장에서는 뭔가 cyber crime이나 fraud에 연루된게 아닌가 싶어 걱정이 되어 아마존에 조사를 요청했는데 아마존에서는 어카운트가 제이름에 제 주소로 되어있는지라 저희 가족중 누가 제이름으로 주문한게 아닌가 라고 계속 의심하는거 같아요.. 물건은 어차피 계속 저희 집으로 와왔으니까 이상한거죠..
이건 도대체 무슨 경우일까요?? @@ 혹시 이런일 겪어본 분 계신가요?
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4 댓글
토토로친구
2020-07-28 21:44:23
어제 같은 경험을 했습니다.
아멕스 플래티넘 카드에서 알 수 없는 아마존 주문 결제내역을 발견했습니다.
아마존 고객센터에 결제번호로 확인한 결과,
모르는 물품임에도 불구하고 이상하게도 배송지는 저희 집이더군요.
실제로 오늘 모르는 물품이 배송도 되었습니다.
제 아마존 계정의 주문 내역에는 존재하지 않고요.
다만 수신인 철자가 예전(최소 5년 전)에 쓰던 제 이름(예를 들어 '철수'가 아닌 '철-수')이어서
최근에 주문한 것이 아님은 확실합니다.
물론 지금 기준으로 저의 아마존 주소지에 등록된 이름 철자도 아니고요.
무척 이상하지만 달리 취할 수 있는 방법도 없어서
카드 번호 변경하고, dispute 했습니다.
aznstar
2020-07-30 07:08:50
허허.. 신기하고 이상해요.. 좀 걱정도 되고..
그 뒤로 구글에서 검색하다가 지나가는 글로 본건데, 어떤 중국에 아마존 셀러가 계정 정보를 훔쳐서 자기계정을 만든 다음에 그걸로 자기네 물건을 주문하고 그걸로 물건의 reputation을 높인다는 뭐 그런 글을 본거 같은데.. 제가 받았던 물품들은 다 중국제품이긴 했지만 그게 얼마나 reputation에 도움이 될진 잘 모르겠어요..
제가 제일 최근에 받은 물건은 무슨 타오트로닉에서 만는 light therapy lamp이에요.. 뜯어보지도 않아서 뭐하는 물건인진 모르겟지만 찾아보니 중국회사 제품이긴 하더라구요..
소서노
2020-07-30 07:14:06
리뷰 쓸 때 verified purchase 뜨게 하려고 그러나보네요. 별 수법이 다 있군요;;;
aznstar
2020-07-31 10:40:31
아마존에 리뷰를 써본적이 없어서 몰랐는데.. 그런게 있었군요;;;;