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모르시는 분들을 위해,
국토부에서 직권으로 에티오피아발 항공편을 2주간 입항 금지했습니다.
보도자료는 "에티오피아발" 이라고 되어 있습니다만,
5자유권으로 운항하는 나리타 - 인천 leg 도 결항 확정입니다.
망한 상황 수습하면서 알게 된 것을 나눕니다.
1. 마일 발권
- UA 마일은 별 걱정 없이 취소 가능하실 거라 생각합니다.
- 라이프마일즈 취소 전화는 좀 고생 하셔야 할 거예요. 자동으로 캔슬 후 리펀드해줄지 모르겠네요.
2. 공홈 레비뉴 발권
제가 이랬는데요.
에티오피안은 전화연락이 빡셉니다.
미국 사무소 전화하면 예약부서 연결이 안됩니다. 한국은 영업시간에도 영업시간 아니라고 하면서 연결이 안됩니다. 등등...
아무튼 결론은:
홈페이지에서 Refund Form 제출하시면 됩니다.
트위터 상담원에게 확인한 내용이고요.
이거 자동으로 안해준다네요. 직접 하셔야 해요.
더 궁금한 거 있으신 분들은 트위터 @flyethiopian 으로 DM 보내시는 게 제일 빠릅니다.
페이스북 챗봇은 계속 끊기고, FB DM 받는 사람들은 느낌이 빠릿하지가 않아요.
트위터가 답장 30분 안에 꼬박꼬박 오면서 대응이 좋습니다.
전화는 포기하시고요. 전화로는 아마 나리타 사무소로 직접 하셔야 할 겁니다.
에티오피안 항공의 한국 카카오톡 플러스톡으로도 상담이 가능했는데 공홈 또는 출발지 사무소에서만 처리 가능하다고 합니다.
어느 경우든 직접 상황 체크 하시기 바랍니다.
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15 댓글
hk
2021-12-04 06:14:23
저도 오늘새벽에 캔슬안내 이메일받고 잠시 혼란에 빠졌는데요, 제 표는 ANA마일써서 (분리발권아니고) 미국-나리타-인천 한꺼번에 발권한거라 전화해서 쉽게 대체편으로 변경했습니다. 이 항공편 꽤 유용했는데 불확실성이 크네요.
grayzone
2021-12-04 07:55:04
혹시 변경 전후 스케줄이 어떠셨는지요?
항상고점매수
2021-12-04 06:21:34
당분간 미국에서 한국으로 나리타 거쳐가려면 일요일 출발하는 비행편중에 나리타에 최대한 일찍 도착하는 비행편만 가능하겠네요. ......
grayzone
2021-12-04 07:54:18
덕분에 AA 이콘 타고 들어갑니다...
항상고점매수
2021-12-04 07:56:33
하늘과 땅차이.... 파슷에서 이콘이라니....
grayzone
2021-12-04 08:08:53
차마 AA 비즈에 마일을 태울 순 없었어요. 몸으로 좀 때우고 말지...
눈덮인이리마을
2021-12-27 15:30:49
2주간의 운항 정지를 마치고 NRT-ICN 항공편 재개했나요? 검색해봐도 운항 정지에 관한 것만 있고, 운항 재개는 안 나와서 정확히 알기가 좀 힘드네요.
마일모아
2021-12-27 15:45:21
이런 정보는 Topas 사이트가 가장 빠른데요. 최소 1/6일까지 운항 중단이라고 합니다.
https://www.topasweb.com/home/airhomeinfo/AirhomeinfoBoardHomeView.do?infoCd=ET
눈덮인이리마을
2021-12-27 15:47:37
와아아 감사합니다!
Jester
2022-01-01 17:14:01
2월까지로 운휴 연장되었네요. united에서 검색하려 해도 아예 에디오피아 항공은 뜨지 않던데 다른 분들도 그러신가요? 1월 2월이 아니라 10월로 해도 직항은 아시아나밖에 안뜨네요;;
hk
2022-01-01 21:15:18
몇달째 검색이 안되고있는데 가장 그럴듯한 가설은 바이든이 11월초에 에티오피아에 대규모 제재를 가하면서 유나이티드가 ET항공편을 판매하는게 불가능해진것같습니다.
Jester
2022-01-01 23:30:09
그게 사실이라면 정말 생각도 못한 이유네요.ㅠㅠ 알려주셔서 감사합니다
항상고점매수
2022-01-01 23:54:02
그럴수도 있구요, 원래 유나이티드에서 에티오피아 항공이 오락가락 해요 @.@
Jester
2022-01-02 05:12:20
계속 검색해보는 수밖에는 없겠군요^^;;
shilph
2022-02-15 22:59:28
중간 업데이트 입니다. 일단 7월 24일 일요일 노선은 검색은 되지 않고 있는 상황이지만, 컨펌 번호로 검색해보면 예약은 그대로 남아있는 상황입니다.