안녕하세요,
매번 도움만 받다가 저도 이제 가끔씩 후기좀 적어야된다는 마음을 가지고 행동으로 옮긴 1인입니다.
마모님 포함 회원 여러분 항상 감사합니다.
이번에 NYC를 가족이 여행갔는데 JFK 도착해서 짐이 도착하지 않은 사실이 발견, 항공사 측에 말해서
조금 시간이 걸렸겠지만 금일중으로 호텔로 돌려준다고 합니다. 우선 아침 9AM 경에 도착하였고 짐이
호텔로 오후 4시쯤에 도착하였습니다. 근데...문제는 제짐이 아니라 다른 짐이 왔지요...지금부터 불안감
상승과 함께 컨픔레인을 폭팔하기 시작하였지만...답변은 기다리라....지금 퇴근했다..사람들....
그래서 다음날 아침에 열심히 전화해서 가방이 JFK에 있다는것을 확인하고, 다시 호텔로 보내라고 합니다.
그동안 마일모아 폭풍 검색/ 카드 혜택 검색을 해보니 DELAYED Baggage Protection이라고 있네요
다행히 표를 Thank you Point+ Cash를 사용하여 Full Pay를 하였습니다 (짝짝짝)
- 참고로 Point를 포함해서 구입한것도 Full 보상 받을수 있습니다
바로 주변에 5번가에 있는 Gap, 유니클로를 돌아다니며 당장 필요한 한가족 속옷 및 애기 옷(날씨가 추워서)
등을 구입하고 와이프 화장품부터 로션/면도기 등등을 구입해보니 (매뉴얼대로 Citi Prestige카드로 구입)
금방 $500이 훌쩍 넘어버리네요
여행이 끝나고 돌아와서 Citi에 청구하였습니다. 청구서에는 2nd Insurance라고 불안하게 적혀있고
1st로 항공사에 얼마 청구했냐라고 하더군요..$0로 입력하고 Citi에는 $500 청구하였습니다 (Card로 Credit받는다고함)
약 1주일안에 $500 돌려주겠다라고 연락왔습니다...약간 불편함이 있었지만 그래도 원래 사려고했던(?)
속옷, 화장품 등을 구입했네요. 1~2 billing cycle에 돈 credit 들어온다고 하니 기다려봐야겠어요
자세한 Benefit은 하기 참조하세요
https://www.cardbenefits.citi.com/
Delayed Protection
https://www.cardbenefits.citi.com/Products/Baggage-Delay-Protection
여기서 Form 작성 후 Fax 또는 Email 보내시면 됩니다.
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