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Target gift card 잔액이 사라졌어요 ㅠㅠ

돈쓰는선비, 2017-07-16 20:36:27

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지난 3월이였나요? 타겟에서 아이폰 액티베잇마다 $300불 주는 프로모(https://www.milemoa.com/bbs/board/3874329)를 했었죠. 그리고 같은 시기에 ATT에서 아이폰 BOGO를 해서 기분 좋게 아이폰 7을 사용하고 있는데요, 몇일 전 확인해보니 타겟에서 받은 두장의 기카중에 사용하지도 않은 하나에 잔액이 완전 사라졌습니다. 우선 검색을 해보니 제가 사는 곳이 아닌 먼곳에서 인스토어 사용으로 나왔다면 돈을 돌려받기 쉬울거다 라는 글을 보고 우선 기카 뒤에 번호로 전화를 했습니다.


혹시나 $300불 기카 받을 당시 좀 어리버리 하던 직원이 돈을 잘못해 아예 안 넣어준게 아닌가라는 생각에 당시에 기카 영수증이라도 받아 놓을껄 후회하면 전화를 했는데요, 다행이(?) 최초 $300이 들어있었고, 제가 사는 곳과 완전 반대인 CA San Jose에서 지난 달에 $300불을 3번에 나누어 사용했다는 겁니다. 우선은 걱정말고 미국에 있는 level 2 escalation으로 주중에 전화하면 문제 없이 돈을 돌려 받을수 있을거다라는 답변은 받았습니다. 우선 케이스 번호는 받았는데요... 걱정인건 이 카드는 집 서랍에만 4달을 가만히 있던건데 어떻게 이게 미국 반대편에서 인스토어로 사용되었는지는 아직 알길이 없네요. 전 나름 기카는 집에 잘 모셔두고 필요할때 사용하는거라 배웠는데 요즘들어 이런 문제가 주변에서 많이 목격됩니다. 


내일 타겟과 전화해서 해결되면 업데이트 올릴께요. 다들 기카... 조심하세요. 



8 댓글

jjmom2000

2017-07-16 21:00:08

타겟에서 이런 경우가 굉장히 흔하다는 리뷰 많이 봤었어요. 

전 기프트 카드 받자마자 무조건 타겟 닷컴에 들어가서 로긴한 다음에 그 안에 넣어 두어요. 

이제껏 항상 그래왔는데 한번도 프라우드 된적이 없어요. 

300불이라니 정말 속상하시겠어요. 잘 해결되시기를 바래요

돈쓰는선비

2017-07-17 07:36:38

아 타겟이 그렇군요. 그래도 어제 커스터머 상담자가 자기네 이런것만 담당하는 팀이 있으니 걱정 말라니 마음은 놓이네요. 좀 있다 전화해 봐야죠. ㅎㅎ 혹시라도 크리딧 받으면 바로 타겟닷컴에 등록해야겠네요. 정보 감사해요.

cuse

2017-07-17 11:40:32

저는 Raise에서 산 기카가 한달 뒤에 쓰려고 보니 $0 이더라구요. 캘리사는데 플로리다 어디서 썼다고....ㄷㄷ

수퍼바이저랑 얘기하니까 자기네가 할 수 있는 거 없다고 폴리스 리포트 하라네요. $10이라 귀찮아서 포기했습니다.

JJomo2000님 말씀처럼 본인 타겟 어카운트에 넣어두면 나중에 해킹당해도 100% 보상이 된다네요. 

돈쓰는선비

2017-07-17 12:14:55

에휴... 가슴이 철렁 내려앉았겠네요. 속상한 마음이 이해가 됩니다. 


오늘 전화통화로 긍정적인 답변은 받았으나 뭐 이게 해결되야 해결되는거니 우선 2주 정도 기다려 보라네요. 필요한 정보 다 줬으니 답변을 준다 했습니다. 이건 아꼈다 2년 뒤에 아이폰 살때 사용할까 싶었는데 마일리지나 기카나 아끼면 x되는건 같나 봅니다.

연기

2017-07-17 12:25:17

쩝. 다들 타겟 닷컴에 등록하신다고 결론을 내리신거 같은데요, 

제 경우는 작년에 타겟 닷컴에 등록하고 쓰는데 6개 정도 등록이 돼있고 몇백불 밸런스가 있었는데 갑자기 카드들이 다 사라진적이 있었습니다. 

몇번 쓴카드도 있었는데도 불구하고 등록된것 카드들이 갑자기 없어졌다고 나와서 멘붕왔었는데요. 

다행이 이메일로 받은 기카들이고 이메일을 킵하고 있었기에 다시 재등록해서 쓸수 있었는데요. 

그 이후론 등록해 놓은 카드들도 다 쓰기 전까진 따로 카드넘버들을 저장해 놓습니다. 

비비비

2021-06-05 02:29:23

돈쓰는선비님 오래된 글인데 타겟에서 기카 도용된 것 보상받으셨나요? 월렛에 넣어둔 기카 밸런스가 0으로 떠서 보니 다른 주에서 누가 썼더라고요. 일단 타겟에 전화해서 케이스넘버는 받았어요. 

돈쓰는선비

2021-06-05 18:16:07

그러고보니 업데이트가 없었군요. 

 

결론은 쉽게 돌려받았습니다. 타겟에 전화해서 내가 있는 곳도 아닌 곳에서 어떻게 사용하겠냐 물으니 담당자가 의례 있는 일인냥 쿨하게 발랜스를 마춰 돌려줬습니다. 잘 해결되길 바랍니다. 

비비비

2021-06-05 19:44:43

댓글 감사합니다^^ 다행이네요. 저도 이것저것 막 물어보던데 잘 해결되면 좋겠네요. 주말 잘 보내세요 :)

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