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얼마전에 Barclay AA business 카드 신청한게 어제 왔습니다. 그래서 어제 밤에 엑티베잇하고 이제 온라인 enroll하러 자연스레 barclay홈피를 들어갔죠.
여기서부터 문제가 시작되었습니다... 아무리 어카운트를 activate하려고 해도 안되는겁니다. 그래서 거기서 알려주는 전화번호로 전화를 했죠.
그랬더니 제 정보가 없다면서 10분 넘게 통화를 한 후, 정보 verify하는 부서로 넘겨주더군요. (이때부터 당황ㅋㅋㅋ)
거기서도 10분 넘게 씨름을 하며 뭐 슈퍼바이저한테 말해본다느니 하다가 결국 해결을 못했습니다. 저보고 그거 Citi카드냐고 물어보더군요.
그래서 제가 바보도 아니고 니네껄로 신청했으니 니네한테 전화하지 이러면서 화를 내다가 너무 늦어져 전화를 끊었습니다.
오늘 아침에 출근하면서 카드 뒤에 있는 번호로 전화를 해서 물어보니까 AviatorBusinessCard.com로 카드뒤에 적혀있는 홈피에서만 된다고 하더라구요;;;
어제 밤에 여러 상담사한테 짜증난 말투로 계속 뭐라했었는데.... 정말 미안해지더라구요 ㅠㅠ 검색 한번만 하면 될것을 ㅋㅋㅋ 저처럼 시간낭비하지마세요 ㅠㅠ
그래도 오늘은 금요일이니 즐거운 마음으로 출근합니다. 발느린 뉴스도 기다려지고요 ㅋㅋㅋ 다들 주말 잘보내세요 :)
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12 댓글
라이트닝
2018-05-11 09:49:02
그정도 정보는 Barclay에서 알려줘야 정상이죠.
근데, Chase도 business account 등록하러 들어갔는데, personal account 관련 직원이 전화받아서 삽질 한 번 했었어요.
카드 번호가 business account라면 자동으로 business account 담당 직원이 받게 만들어야 제대로 된 시스템이겠죠.
역전의명수
2018-05-11 10:28:43
근데 제가 너무 화를내서 ㅋㅋㅋ Citi에 전화해보라고 해서 빡쳐서.... 네 맞아요 ㅋㅋ 아마 제가 바클레이 어카운트가 있었으면 별 생각없이 기다리고 있었을거 같아요 ㅋㅋ
kaidou
2018-05-11 10:30:01
제목 바꿔주세요 전혀 멍청한 실수 아닙니다. 오히려 상대방쪽에서 제대로 안 알려줘서 명수님이 고생한거에요. 수고하셨습니다.
역전의명수
2018-05-11 10:48:08
그...그렇겠죠? ㅋㅋ 여튼 어제 밤에 너무 답답해서 화가나서 그만.. ㅋㅋㅋㅋ 한 4명이랑 통화했거든요... ㅋㅋㅋ 여튼 해결책을 알았으니 다행입니다. 근데 사이트가 좀 허접하군요 ㅋㅋㅋ
Gaulmom
2018-07-18 23:25:49
역전의 명수님.. 이 카드가 어떤 우편으로 왔는지 기억나세요? 제가 지금 해외에 있는데 신청하면 여기로 보내달라면 보내줄지도 궁금하고.. 안된다면 미국 집 주소는 다른 주 언니네 집으로 포워딩해놓았거든요. 언니가 받을 수만 있어도 괜찮을 것 같아서요.
역전의명수
2018-07-19 07:44:14
음 저는 그냥 일반 USPS로 왔습니다. 딱히 priority도 아니었어요 ㅎㅎ 아마은행에 요청하면 해외로도 보내주지 않을까요?? ㅋㅋ
Gaulmom
2018-07-20 10:08:32
전화해서 물어보니 해외로 안 보내준다네요. ㅠㅠ 그냥 미국 집 주소로 받고(이게 타주 언니네 집으로 포워딩될 거라네요..) 어차피 스펜딩 하지 않아도 되니 언니한테 받아서 보여달라고 하고 한 번 쓰라고 하려구요. 댓글 감사합니다!
역전의명수
2018-07-20 12:16:21
아 글쿤요 ㅠㅠ 네네 ㅋㅋㅋ 주말잘보내세요 :)
돈쓰는선비
2018-07-20 12:26:58
저도 같은 문제(?)가 있었죠. 어디에도 없던 정보라 Barclay에 전화하니 다행히 첫 상담원이 사이트 갈켜줘서 가서 등록했어요. 절대! 우리가 멍청한거 아닙니다.
저 멍청하기 싫어요 ㅎㅎ역전의명수
2018-07-20 17:46:22
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅠㅜ 근데 카드에 떡하니 적혀있어서 민망했어요 ㄴㅋㅋ
돈쓰는선비
2018-07-22 19:43:09
어흑... 제가 멍청했던 걸로 ㅠㅠ역전의명수
2018-07-23 05:43:54
ㅋㅋㅋㅋ 그건 아니죠 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ