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부모님이 한국가시는 데 오늘(8/14) 새벽에 한국가는 DL27편이 고장으로 취소되어서 공항에 있다가 다행히 한국학생의 도움으로 호텔에 가셨다가 저녁 8시에 출발하는 DL9860으로 다시 booking 되셨네요.
공항에서 말도 안통하고 고생하셨을 생각을 하니 열받는데 Delta에뭘 요청할 수 있을까요? 원래 새벽 4시도착이었는데 한국도착이 밤 11:47분이라 지방으로 가는 교통편도 없는데 인천공항에서 호텔요청 할 수 있나요?
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19 댓글
RedAndBlue
2018-08-14 11:01:30
아 안타깝네요 ㅠㅠ 저희 가족도 내일 ATL 통해서 귀국하시는데... 아마 도착후 숙소는 안해줄거 같네요. 지방 어디로 가세요?
탈리빠
2018-08-14 11:05:52
고향이 경상북도라 밤에 청량리가서 기차아니면 동서울에서 버스를타셔야되는데...시간표 찾아보고 안되면 근처 호텔을 예약해야겠네요
shine
2018-08-14 11:08:03
이런경우 강하게 항의하면 아마도 델타에서 해주는 최선이 델타마일 10000 아니면 Voucher 100-150달러 정도일 겁니다. 안타깝네요. 어르신 2분이 고생하신거 생각하면.
edta450
2018-08-14 11:20:24
그정도밖에 안되나요?;; 예전에 국내선 양방으로 3시간정도씩 지연됐을때(처음거는 inbound flight delay, 다음거는 downsizing) 200불 받고 이정도면 괜찮네 했는데..
탈리빠
2018-08-14 11:25:37
Premium select로 표를 끊었었는데 새로 편성된 저 비행기는 그 좌석이 없을 듯 한데 business로 혹 매칭이 될려나요. 일단 급하게 새벽에 운전해서 아틀란타까지 왔으니 저녁에 공항카운터에 가서 따져봐야겠네요. 대한항공 마일적립하라고 했었는데 급하게 델타로 두분다 가입해서 저거라도 챙겨봐야겠네요.
Picaboo
2018-08-14 11:46:36
KE에서 DL 적립률이 좋아져서 KE로 적립하시는게 좋을 수 있습니다. 탑승 클래스를 확인해보셔야겠네요.
탈리빠
2018-08-14 11:56:18
원래표는 KE 100%적립인데 지난번에 국제선에 display안되서 5000마일 주는건 delta에는 되는데 KE는 안되는 것 같아서요. 비행한것에 대한것은 KE로 해놨으니, 혹 보상받을 거 대비해서 Delta마일도 어카운트는 만들어 놨습니다.
항상고점매수
2018-08-14 19:40:30
그 비행기도 프리미엄 셀렉트 있습니다. A359네요...
https://flightaware.com/live/flight/DAL9860
탈리빠
2018-08-14 22:06:45
감사합니다. 체크인 할때 물어본 같은 305이냐 그랬더니 같은 기종이라고 하더라구요. 359였군요. 비슷한 자리로 배정받았습니다.
라빼라리
2018-08-14 11:23:31
아마도 호텔+ 시간지연 보상비 인당 100달러 이상 혹은 마일리지
다른 경우긴 하지만 국내선 지연으로 연결편 놓쳐서
호텔 바우처 받고 홈페이지에 따로 항의해서 추가로 100불 기카 받은적 있습니다.
탈리빠
2018-08-14 11:26:57
돈으로 보상받는 쪽으로 해야겠네요. 기카라도....
탈리빠
2018-08-14 18:00:40
체크인 카운터에서는 자기들이 할 수 있는게 없다고 버티네요. 게이트가서 얘기해보라고....ㅜㅜ
제가 들어갈 수 없으니 온라인으로 complain하는 수 밖에 없겠네요.
inspire
2018-08-14 18:29:28
안타깝네요... 일단, 도착시간이 워낙 늦어 연결편이 없을 것 같은데 호텔 잡아놓는 게 좋을 것 같네요.
탈리빠
2018-08-14 22:08:39
일단 포인트로 앞에있는 그랜드 하얏트 인천에 예약해놨습니다. 나이드셔서 미국오셨다가 생고생하시네여.
탈리빠
2018-08-24 10:53:54
조금 전에 Delta에서 전화가 와서 각각 Skymiles account로 17,500 마일씩 적립해 준다고 그러네요.
그리고 Skymiles team에 얘기해서 비행거리 정도 해서 더 넣어줄거라는데 얼마나 더 넣어줄지는 몇일 기다려봐야겠네요.
다행히 잘 도착하셔서 지금은 Calm down된 상태라 알았다하고 끊었네여.
제걸로 옮기면 국내선 왕복 한장 나오겠네요. ㅜㅜ
쿵해쪄!
2018-08-24 10:58:18
KE 마일로 준다는 얘기인가요? Skymiles account면 부모님 각각의 DL 마일을 얘기하는 것 같은데 DL 마일이면 옮기지 못하고 그냥 각각 타인 발권은 가능합니다.
탈리빠
2018-08-24 11:04:11
KE로는 못주는 것 같더라구요 전에보니. 그래서 SkyMiles account를 비행기 늦어지는 날 만들었습니다. 찾아보니 Delta 마일 Transfer는 fee가 장난아니게 붙네요...$30에 마일당 1센트.....
나중에 제 이름으로 국내선 편도로 끊던지 해야겠네요.
쿵해쪄!
2018-08-24 11:09:35
네. 그래서 배보다 배꼽이 더 커서 그냥 타인 발권이나 부모님 일본여행에 쓰시는 것이 더 좋을 것 같네요.
많이 당황하셨겠지만 그래도 나름 잘 해결 된 것 같아서 다행이네요.
탈리빠
2018-08-24 11:56:13
아...시간만 맞으면 비수기 일본왕복이 15,000 마일이 나오는 군요.
두분만 가실 수 없으니 누군가 같이 가야할 때를 맞춰야겠네요.