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저는 주말 따로 없는 일을 하다보니...
요일 가는 줄 잘 모르는데,
마일 모아에 오면 어느날 글이 뜸해서 보면..토요일이고 일요일이고 그렇더라구요
직장 다니는 분들이 주로 회사에서 ㅎㅎ 많이 하신단 말이겠죠!
주말엔 가족과 함께 보내시느라 뜸하실 거 같구요.
조용한 게시판에 질문 한번 올려봅니다.
Rugus 라는 wework과 비슷한 서비스가 있는데 오히려 더 오래됐더라구요.
저는 스튜디오 촬영은 안하고 주로 밖에서 사진을 찍는 일을 하다보니 오피스가 필요없는데
현지 사람들에게 알려지려면 Yelp 같은 거 등록도 해야겠고 해서...
맨하튼의 Regus 에 사이버 오피스를 지난 11월에 등록을 했어요.
근데 전화번호 서비스에 대한 안내가 안와서 여러번 문의해도 잘 모르고...
오피스 찾아가서야 1월초에 받았습니다.
뉴저지 살고 있고 Regus 가 5시?6시에 닫고 주말엔 안하고 그래서 시간맞추기도 힘들더라구요.
분명 내가 원하는 서비스를 2달간 못 받았는데, 전화번호 없는 서비스는 $100쯤 월에 더 싸거든요!
그래서 그만큼은 환불해달라고 했더니 오피스에 물어본다 하고 답이 없습니다.
물론...헬프데스크에 문의했는데도 답이 없구요
지난번에는 모르겠다 오프라인 센터가서 물어봐라고 하더니 이젠 답도 없네요
연말에 너무 바빠서 못 챙겼는데 살펴보니 돈도 원래 제 프로그램보다고 오히려 더 많이 나가고 있었구요.
사실상 3달에 $360 정도만 내면 될 일을 $700정도 낸거 같아요
큰 돈은 아니지만, 아마존이나 미국에서 다른 문제가 생겼을 때 클레임해서 잘 해결되던거에 비하면
응대도 안하니....당황스럽고 이럴 때 간단하게 대응할 방법이 혹시 있을까요?
공급업체가 가게에 돈을 못 받거나 했을때는 시청에 claim 청구하면 한국으로 치면 내용 증명 같은 것이 간다고 하던데요.
새로운 거 해보려다가 바보가 된 기분입니다 하하
(깨끗하게 포기하세요~ 라는 댓글 한번 예상해봅니다 ^^;)
아....뉴욕은 이름만 걸어놓는 오피스도 너무 비싸서 저처럼 주소만 필요한 사람에게는 힘든 곳인 거 같아요
질문만 하기 죄송하니 이번 패션 위크에 찍은 모델이 멋진 사진 몇장 올립니다.
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7 댓글
케어
2019-02-17 09:38:44
일단 이런내용은 소송을 가는것보다 regus와 직접 해결하는게 편할꺼에요. 아마 이미 계약서내에 dispute resolution 방법이 제한되 있을수도 있고요.
원래 360불이 나와야하는데 700정도가 청구되었다 하심은 월간 더냈다고 하신 100불차이를 포함한 금액인가요? 원래가입하신게 월 220불인데 3개월에 700불 정도 나왔다고 하면 거의 비슷하게 나온것 같아서요.
일단 전화/email/방문 하셔서 정확히 환불요청한 자료 만드시고요. (case reference etc.) 응답이없으면 credit card 사에 도움을 요청해봐도 좋을것 같습니다.
뉴욕사진가
2019-02-17 10:22:47
예를 들면 3단계 프로그램이 있으면 저는 2단계로 신청했는데, 1단계 서비스밖에 못 받았고 비용은 심지어 3단계로 청구된 것이구요! 말씀 주신대로 다시 문의해놓고 카드사에 도움 청해봐야겠습니다 감사해요!!
edta450
2019-02-17 09:50:15
일단 1주일 내로 답장 안주면 action을 취하겠다고 메일 보내시고, 답장 안오면 크레딧 카드사에 약정된 service를 못 받았다고 디스퓻 거세요..
뉴욕사진가
2019-02-17 10:23:32
넵 그렇게 바로 하겠습니다! 들으니 맞는 말인데 왜 이 생각을 못했을까요 감사해요!
땅부자
2019-02-17 09:56:47
근데 저만 사진 안보이나요?
그냥 네모만 보여요.
뉴욕사진가
2019-02-17 10:20:10
사진 올리는게 어려워서 다른 곳에 올린 거 복사했는데 이상하게 붙네요 ㅠ_ㅠ 수정 들어가니 보이는데 지금은 보이나요?
땅부자
2019-02-17 10:44:40
아직 안보이네요.