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오늘부터 갑자기 ATT prepaid 전화가 받기만 되고 outgoing call을 하면 att prepaid customer service center로 자동으로 넘어갑니다. 뭐 다 아시겠지만 att 커스터머 센터는 보통 1시간 기다려야 통화를 할 수 있다는데 지금 그럴 상황이 아니라서요.
구글링 해보니 att가 2022년 2월부터 3g 서비스를 중단해서 어떤 전화기는 working하지 않는다는데 이것과 관련있는건지 모르겠네요.
참고로 전화기는 fully unlocked된 삼성 A71 5g 모델입니다.
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4 댓글
포트드소토
2022-01-06 02:58:44
이번에 시골쪽으로 여행갔다가.. 로밍때문인지.. 어쩐지.. ATT Prepaid 쓰는 저도 갑자기 전화가 안되더라구요.. 저는 전화걸기/받기 둘다 안되더라구요.
휴대폰 한번 리셋했더니.. 다시 잘되더군요.
셀프효도
2022-01-06 04:58:21
며칠전 가족이 방문했는데 5G 플랜을 구매했더니 A21가 오래된폰이라 전화걸면 자동으로 customer service로 넘어갔고 (3g, 5g 관련 비슷한 문제였습니다) 상담원이 처리해줘서 잘 쓰고 있습니다.
shine
2022-01-06 05:17:04
댓글들 감사합니다. 일단 cs와 통화해서 처리해야겠군요,
shine
2022-01-06 15:58:21
DP 남깁니다.
결론은 실패입니다. 제 와이프의 A71전화기가 att network에서는 compatible하지 않다네요. 새 전화기를 보내준다니 받을지 말지 결정하랍니다. 구글링해보니 그들의 보내주는 새 전화기는 보통 공짜폰이라고 불리는 겁니다.
A71이 구형모델도 아닌데 갑자기 올해 1월1일부로 안되는걸 보니(네 거는 전화만 안됩니다. 나머지는 다 되구요) att가 다른 네트웍으로 나온 전화기를 구입한 고객들에게 빅엿을 먹이는게 아닐까 합니다. 심지어 이 전화는 2020년 10월 삼성 프로모로 사서 지금껏 14개월간 아무문제없이 att에서 쓰던거라서요. 언락시켜 다른 carrier에서 쓰는거 성공했다고 끝이 아닌것 같네요. 쓰다가 이렇게 망할수도 있다니.
그래서 그냥 verizon prepaid나 다른걸로 갈아탈려고 하는데 또 verizon prepaid는 IMEI번호 넣으니 not compatible뜨네요.
(2020년 10월 티모발에서 이 전화를 언락시켰고 폰에도 분명 이 전화는 unlocked로 뜨는데 삼성에 전화하니 이 전화는 locked되어 있다고 하네요. 이런경우 t mobile에 연락해서 unlock status를 바꿔달라고 해야 하는건지...아 복잡하네요)
여튼 비슷한 사례 있으신 분들을 위해 경험 나눕니다.