최근 미국에서 실시된 서베이에 따르면 미국인이 가장 신뢰하는 브랜드 1위로 USPS가 뽑혔다고 합니다.
테크 기업 아마존과 구글은 USPS의 뒤를 이어 각 2/3위를 했고요.
흠...(?!)
출처:
USPS Ranked Most Trusted Brand in U.S. (USPS 미국인이 가장 신뢰하는 브랜드)
What Can Your Business Learn from USPS, Amazon and Google? (당신의 비즈니스가 USPS로 부터 배울 수 있는 것들)
음... 네??? USPS???
차라리 아마존이면 수긍하겠어요..USPS 트래킹 CS 연결 전화 한번 해보면 허파가 뒤집어 지는데..
USPS 직원들이 투표했나요?
usps 메일 툭하면 다른집에 배달되고 메일 분실되고 패키지 분실되고 정말 아주 개판이던데 완전 어이없는 서베이네요. ㅎ
서베이에 신뢰가 안간다는...
그래도 매일 꾸준히 외진 곳까지 편지 전달하는건 인정.
ㅎㅎ
이제 usps 온수매트 홈쇼핑 가즈아
여기서 trusted가 수동분사가 아니라 과거형인거죠? ㅋㅋ 많은 사람들에게 영어문법/어순 다시 공부해야 하나 자괴감(?) 들게 만들 제목이군요 ㅎㅎ
센스 넘치네요 ㅎㅎ
?????????????????????????????????????
개그 프로 찍는거죠?
한국 우체국은 인정하는데...
헐
엥????
곰곰히 생각해보면,
매일 메일 수십개 받는데, 잘못 배달 온거는 일년에 먗개 이하.
그리고 페덱스 만큼 돈주면.
더빨리 더 정확하게 배달 해줌.
돈 싼거 시키면서 토요일 배송해달라고 하니까, 자꾸 배송사고 나는거요..
경험1
비싼 priority mail 로 국내 배송한게 오배송.
Delivery confirmation 됐다고 배째라 잘못없다.
보험청구
Delivery confirmation 됐다고 배째라 잘못없다
IG (감찰)에 보험 제도 악용한다고 신고한다니 지네 시스템에 따르면 ~~~로 배송됨. 이라고 성의있게 답변왔지만 배달주소가 아님 그러고 끝.
경험2. 추가금 내고 싸인 받는 우편물로 올게 있었음 (물론 추가비용)
집에 없는데 Tracking에 배송 됐다고 뜸...
우편함 열어봤더니 지가 싸인해서 넣어놓고 감
항의함 - 배달됐어 배째
결론 돈줘도 일 안합니다.
나는 미국인이 되려면 시간이 필요하네요
여기 미국인들이 안계시군요.ㅎㅎ
만우절에 조사한거죠?
결과에 동의 하기 힘들어 하시는 분이 많네요.
그건 미국 정서에 공감 못한다기 보다
'마모 나이'가 낮아서 아닐까 싶네요.
그만큼 젊게 사시는 것 같습니다.
결과 아래 세대별 순위도 있습니다.
https://morningconsult.com/most-trusted-brands/?mod=djemCMOToday
그나저나 X세대가 이제 중장년 층이라니 믿기지 않네요.
이걸 보니 좀 이해가 되기도요...
그리고 설문에 응답하신 분의 대부분이 대한민국 우체국을 경험해 본 적이 없어서 비교대상이 없는 관계로 USPS평점이 좀 더 나온 것일 수도요. ^^
하하하 .. 정말 극명하게 갈리네요.
hershey, weather channel, cheerios ... vs
play station and youtube
구글과 아마존은 부머세대 빼고는 꽉 잡고 있군요.
아.. X세대가 한 때 길거리 반항 패션을 주도 하던 시절이 있었는데 말이죠...
결국 장년층 이상은 찍을 게 없어서 포스탈 쪽을 택한 게 되는 건가요...
USPS가 밀레니얼들에게도 2위라는 게 함정이긴 한데.
전 사실 여기서 웨더채널이 신뢰도 4위한 게 가장 놀랍네요.
신뢰면에서는 농담으로라도 가장 많이 까이는 게 기상쪽일텐데!
설문지를 USPS에서 배달해서 다들 못 받았나봅니다
베스트 댓글로 선정되셨습니다. ㅎㅎㅎㅎ
그냥 제가 선정하거임 ㅋㅋ
하... 이건 말이 않나오네요. 저 포함 제가 아는 분들은 다 USPS 는 'the most un-reliable service' 로 인지하는거 같은데요.. ㅋㅋ
Gen x와 baby boomers 분들은 살면서 가장 person to person접촉이 많았던 사람들이 USPS 직원들 아닐까 생각되네요. 눈이 오나 비가오나 매일 편지 배달하시는분들 다 정들어있고 좋아하시지 않나요? 전 저희 mailman도 좋고 로컬 포스트오피스 직원들도 좋던데.
전 마모분들이 USPS 이렇게 싫어한다는게 더 놀랍긴 하네요...저도 gen x 라 그런가..ㅎㅎㅎ
개인적으로 가장 신뢰도는 브랜드는 kirkland 브랜드요. 특히 kirkland wine and liquor.
배달원들에 대한 신뢰는 두터운데 각 지점의 고객응대에서 점수가 많이 깎이죠.
저희 집과 주변에 조금 헷갈릴 수 있는 3,5,8이 많이 들어간 번지 주소가 많은데요. 이놈의 USPS직원은 하루가 멀다하고 저희 집과 다른 집 메일을 섞어서 배달을 해요. 이제는 우편함에서 메일 꺼낼때마다 동네를 한바퀴 돌고 오는 일이 아예 일상사가 되어 버렸네요.
시골에 살때는 별 문제 없었는데 도시로 이사 오니 배송 오류가 정말 많더군요.. 트래킹 되는 것만 저 정돈데 그동안 못 받은 일반 메일이 얼마나 많을까요..
근데 저 회사 이름 들어본적도 없고 올해 처음으로 저 순위 정했네요.. 그냥 재미로 보시는게 낫지 않나 싶네요 ㅋ
서베이 한 회사가 처음으로 진행한 서베이라고 나오는데요. 해당 회사 리서치 그룹 (연결되어 있음) 뒤져 봤는데 저는 정확히 모르겠구요. 공신력이 얼마나 있는지도 잘 모르겠네요. 이 회사가 Independent 회사는 아니고 리서치, 연구 보다는 마케팅, 이미지 쪽이 아닌가 싶어요.
한 코미디언이 농담하면서 우체국 미워하지 말라고... 너 친구한데 80센트 주면서, 내 편지 미네소타에 며칠 내로 배달해 주라고 하면 미친놈으로 볼 거 아니냐면서. 이 가격에 편지 배달해 주는 사람 없다고 하더라고요 ^^
제가 잘 못 본거 아니죠??ㅋ설마 USPS...
아마도...망하지 않을 것 같은 기업(?) 리스트 아닌가요?
미국 정부가 망하지 않는 이상 USPS가 망할리 없다...는 논리?
코스트코가 없다니 ㅋㅋㅋㅋ
이글은 우연인가요?
Eagle이라면 usps로고에 들어있는 새? (도망)
세대 별 격차가,, 매우 심하군요!~ 요 사이는 의견 안 맞으면,, 오케이 부머! 하던데요.. 브랜드 신뢰도는 노출빈도와 상관관계가 있는가 봅니다,, 재미있는 글 잘 봤읍니다...감사합니다..
이건 진짜 서베이를 신뢰할 수가 없습니다...
저희 동네는 ups는 분실된적이 없는데 usps는 뻑하면 분실입니다
영국에서 예전에 존경하는 미국인에 심슨가족이 선정되었던데 비슷한 결과 아닐까요 ㅎㅎ
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